香港CSL拟将客服中心迁往广东 以降低成本

    |     2015年7月12日   |   文库   |     0 条评论   |    506

||2005-02-22


  香港流动通讯公司(CSL) 正规划将电话客服中心迁往广东省,以降低相关成本。

  在欧美跨国企业纷纷将电话客服中心迁往印度等发展中国家的同时,CSL这项举动的时机似乎稍迟。CSL执行官伍清华称,公司推动3G宽频移动服务的成本带来不小的财务负担,下个会计年度里的相关开销更将高达8亿港元(1.03亿美元),自然有必要缩减其它领域的支出。

  从去年12月推出以来,CSL的3G服务已经吸引2000多门号租户,在用户总数(130万)当中仅占一小部分。该公司最大股东乃是来自南半球的固网巨头Telstra.

赛迪网 中国信息化(industry.ccidnet.com)

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