李开复应该走下神坛 谷歌中国业绩遭质疑

||2009-02-11

李开复是谁？把这个名字打进Google搜索，搜索框下拉菜单排列在前两条的词条是“李开复给大学生的信”、“李开复学习网”。点击搜索，谷歌提供的搜索结果，前两条则是“我学网”、“开复和他的学网—李开复—新浪博客”。

如果你确实不知道李开复其人，看到上述信息，可能会猜测，他也许是一位学者、大学教授或者是某个培训机构、网站的负责人。

再提供另一条信息。在刚刚结束不久的博鳌亚洲论坛“互联网的未来”分论坛上，李开复表示，谷歌中国希望用5年左右的时间成为中国互联网搜索市场领导者。发表上述言论的李开复，他的身份是Google全球副总裁兼大中华区总裁。

称他李博士

无论是任职跨国公司，还是一家小公司，改革开放以来，只要是有“总”字头衔的人，往往被简称为“某总”。身居谷歌全球副总裁之位，按照惯例，李开复应该是“李总”。然而，事实上，中国的大学生总是亲切地叫他“李老师”，甚至连谷歌中国的工作人员，似乎也更习惯称其“李博士”。

从某种意义上，李开复确实是一个学者。他少年时代开始求学美国。1988年获得卡内基·梅隆大学计算机系博士学位，并留校任教。他所开发的世界上第一个非特定人连续语音识别系统，被美国《商业周刊》评为1988年最重要的科学发明之一。他开发的“奥赛罗”人机对弈系统，曾经击败了获得过世界冠军的国际象棋大师。他还是美国电气和电子工程师协会院士。有了上述经历，李开复可以说是一个成功的学者。

除了学习和研究经历，李开复的简历上，就职信息同样精彩。他先后担任苹果电脑公司互动媒体业务副总裁、SGI公司副总裁兼总经理、微软全球副总裁，并且在2005年，以轰轰烈烈的方式跳槽谷歌，一度引起微软和谷歌对簿公堂。时至今日，当微软希望收购雅虎对抗Google的新闻铺天盖地，微软当初的过激反应理解起来就容易多了。

这样的职场经历，换作其他人，可能就被冠以“第一职业经理人”、“打工皇帝”等头衔，然而，李开复不同，他的头衔是“大学生教父”。

Google看中的李开复

在全中国各个大学进行了过百次的演讲；给中国的大学生写过若干封信；为大学生建立一个专门的网站，李开复的学生偶像的地位，早在其加盟谷歌之前就已经确立。

作为经常为大学生指明职场道路的导师级人物，李开复对自己的优势有充分的认识和自信。“从苹果到微软，我有幸在约翰·史考利、爱德华·麦可科拉肯、盖茨和鲍尔默身边学习领导的艺术。我学会了该如何做一个受员工爱戴的领导者，以及该如何做一个受领导器重的员工。我也深深意识到，在世界一流的企业里，管理者最需要的是情商而不是智商。”李开复如此总结过去的职场经历为他带来的无形财富。

有一点，李开复的判断是正确的，Google2005年选择了他，费尽心力和微软周旋，并非只看中了他的科研、管理能力，也看中了一些其他的东西。在谈及何以选择李开复任职谷歌中国时，谷歌方面曾经表示，李开复与中国政府和中国大学保持的良好关系，也是他们考量的标准之一。

来到谷歌以后，李开复继续实践“为中国的大学生做点事”。他走遍全国，进行演讲；花费大量时间在网络上为大学生答疑解惑；博客上的文章基本围绕着指导大学生生活、工作。从某方面来说，李开复已经登上了“大学生灵魂导师”的圣殿。

一个人的神话

与李开复的个人形象节节攀升相比，Google中国的业绩从2005年起多少有点让人失望。

2005年，李开复回到中国，这个认为自己的优势之一是融合了“中西方文化背景”的领导者，一度让人们对当时的谷歌中国寄予厚望。也许连李开复自己都没有预料到，谷歌会在中国被批评为“不够本土化”。

随着百度上市，针对中国网民推出一系列热门的应用，抢占大部分市场份额，Google全球梦幻般的发展神话被一个本土企业给打破了。

李开复在多个场合强调，谷歌还处在招揽人才、完善架构的阶段。谷歌吸引了更多的白领阶层。但是，这些解释反映到媒体上，常常被李开复如何引导大学生的言论覆盖。

Google的业绩没能影响李开复的个人地位，同时，Google中国也始终对李开复的个人理想报以宽容和支持的态度。

3月，媒体曝出的谷歌和李开复“漏税门”事件，一度有把李开复从“神坛”上拉下来的趋势。然而，随着最初爆料的媒体本月刊登出“其中一些说法对李开复博士的个人名誉造成了损害。谷歌个税风波属于公司行为，非李开复个人责任”的言论，李开复的形象迅速被修补。

多元化成功的真谛

尽管李开复本人的形象受到了挑战，但不得不承认，今年以来，Google本土化确实略有起色。春运交通图、新年祝福短信等产品引起了一定的关注。同时，Google与中国电信、天涯、新浪、腾讯、迅雷等本土企业合作，也让人看到了Google本土化的新路径。

问题是，面对百度和Google分别约为60%和25%的市场份额，尽管李开复的信誉度有目共睹，当他宣布Google中国希望用5年左右的时间成为中国互联网搜索市场领导者时，仍然难免质疑之声。

“‘成为最好的你自己’是通向多元化成功的必然途径；只有一元化的成功才会强迫人们复制他人的成功模式。即便我们强迫自己去做那些不适合自己的、模仿别人的事情，我们也无法从内心深处投入足够的兴趣和激情。在这样的状态下，就算我们尽了百分之二百的努力，也往往会事与愿违，同时还会让别人觉得我们扭捏做作、缺乏诚意。”李开复在他对大学生的发言中有如上论述。

然而，当Google中国为了成为市场领头羊，不得不添加类似百度受欢迎的产品时，上述言论似乎就不适用了。实际上，就目前的Google和李开复来看，超越百度，占据市场主导地位，也许才能真正成就李开复和Google共同的多元化成功。继续把李开复放在神坛上，恐怕成就的只能是他一个人的多元化成功，甚至于，没有Google的业务，李开复作为大学生教父的成功，也只能是他的一元化成功。

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