深圳软件企业:巧用电子商务拓宽销售渠道

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 1069

||2009-03-07

如果现在到广州、深圳、东莞一些酒楼、餐馆就餐，点菜之后，不一会儿，喷香扑鼻的菜肴就有条不紊地端上来，比在一般的餐馆快了一截。你所不知道的是，这顿饭，经历了一个全数字化的过程，从点菜、制作，到服务，再到前台收银，全部由数字化控制。

原来，这些餐馆安装了“金字招牌”餐饮管理软件，即便多达几百张餐桌、几十个包房，在流程管理上也能做到井井有条，紧张而有序。

“金字招牌”餐饮管理软件(http://www.jzzp.com) 是由深圳市三度软件有限公司专门针对餐饮行业开发的餐饮管理系统，支持POS收银、触摸屏点菜、无线PDA点菜、远程分单等功能，适用于酒楼、西餐厅、酒吧、火锅城、餐饮等的数字化管理。该软件已应用于香港许留山、华神火锅、中发雪花、福润肥牛等餐饮连锁企业，春满人间大酒楼、深圳北海渔村、西安唐乐宫、冠盛酒店、毛家饭店等上百家知名酒楼，以及一千多家其他的各式餐厅。

“金字招牌”打天下，业务员“冲锋”费用大

在此之前，“金字招牌”尚没有目前这么“响亮”。公司营销总监纪秋华，曾计划凭借“金字招牌”成熟的产品，加上自己的一些客户关系，以百名业务员的阵容，“扫荡”全国餐饮数字管理市场。可是随着业务员遍地跑，差旅费、食宿费直线上升，营销成本居高不下，几番下来，连老板也直皱眉头。

经过一段时间的折腾，纪先生体会到，依靠上门推销产品，一来意向客户比率较低，二来人力有限，三来资金也有限，单单依赖人力推销，耗费巨大，而且方法有点过于“原始”了。

他问自己：有没有一种低成本的方法，可以变“被动营销”为“主动营销”，让客户自己找上门来呢？

正在一筹莫展的时候，通过一位大学同学的介绍，他了解到有一款商机发布引擎，叫做E脉通(http://www.embtb.com)，能让客户自己主动“找上门”。它基于SaaS技术，把产品广告信息，通过精确匹配后，瞬间发布在全球五千多家商贸平台上，让所有接触这些平台的人士，都有机会看到“金字招牌”的广告信息，从而找上来。

“这玩意儿敢情可以试试，”纪先生思忖。唯一让他疑虑的是，这种软件会不会产生“垃圾信息”？

E脉通人员向他解释说，E脉通发布的广告信息，经过规范编辑和精确匹配，很少出现无效的“垃圾信息”；有许多知名企业，如名臣、霞黛芳、乐亿多等等，也在使用E脉通发布广告信息，进行大规模推广，效果良好。

于是，纪先生打消顾虑，为公司购入一套E脉通。从此，“金字招牌”开启了“用软件卖软件”的发布引擎营销之路。

E脉通“跑”业务，降低成本又很“牛”

意想不到的是，这E脉通“跑”起业务来，的确很“牛”。

第一个月，在深圳和佛山，就有8家餐馆酒店来电咨询，最后“做成了3家，还有2家暂时定不下来”。尽管没有出现幻想的“天下客商云集”盛况，但一下子就连本带利收回来，纪先生还是颇为高兴。

在E脉通客服人员的指导下，纪先生对发布的关键词进行了优化，针对餐饮行业的专业人士，设置了多个关键词组合，搜索时，这些关键词组合往往排名靠前。这一策略，在半年时间内，为“金字招牌”带来不少于二百名客户的咨询。纪先生很重视这类客户，按照他的话，这些都是“专业客户”，“价值高”。

E脉通还带来另外一个意想不到的收获：它不仅发布产品广告，同时还推广了网站，使得“金字招牌”的官方网站，在各大主流搜索引擎的排名大大提高。“这真是太好了，提高了我们的曝光率，比在报纸上打整版广告还顶用，”纪先生兴奋地说。

自从买来E脉通后，“金字招牌”的业务员越来越少往外跑了，纪先生就让他们分管代理商。其中一部分代理商，就是循着E脉通发布的招商广告找上来的。

现在，“金字招牌”餐饮管理软件在全国发展了七十余家代理商，通过“代理+直销”的模式，真正把生意做到了全国，在各地的餐厅酒楼打出响亮的“金字招牌”。