建行晋城分行95533强素质树形象

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    1106

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  (本网讯 记者靳敏报道)95533是建行客户服务中心全国统一的服务热线,95533的服务是否到位,直接关系到建行在客户心目中的形象。 为此,建行晋城分行客户服务中心坚持员工培训不断。一是制定培训计划,严格培训纪律,每周培训不少于两次;二是采用灵活多样的培训形式,营造浓厚的学习氛围;三是学习语言技巧,提高与客户沟通的技能;四是定期测试,交流学习成果。通过不间断的强化培训,提高员工整体素质,提升服务质量,树立建行服务社会的良好形象。


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