甘肃：“三农”热线开通一年接听电话五万余条成为农民好帮手

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 1097

||2009-04-25

本报兰州4月24日讯 (记者杨世智实习生丁瑞英) 今天中午，皋兰县县城广场成为农民兄弟与他们的“智囊团”——12316“三农”热线的专家见面的场所。当天，由省委宣传部、省农牧厅、省广播电影影视局、省通信管理局和甘肃广播电影电视总台主办的“春暖陇原情系‘三农’”庆祝12316“三农”热线开播一周年暨“三下乡”大型主题宣传活动在这里举行。

12316“三农”服务热线，是由省农牧厅、省广电局、省通信管理局、省广电总台、省电信公司等单位共同打造的一个为“三农”服务的综合信息平台，每天中午1点至1点40分通过甘肃人民广播电台农村广播和新闻综合广播并机直播。该热线自去年4月1日正式开通以来，呼叫中心的话务员、坐席专家全天24小时值守，共接听全省各地农民打进的热线电话56332条，解答率达到95%，已成为全省2000多万农民日常生产和生活中离不开的好帮手。