3C.Core_CRM客户关系管理系统

    |     2015年7月12日   |   客世原创   |     评论已关闭   |    1497

客户世界||2009-06-05

直观的界面设计
  
3C.Core提供了简单、亲和、直观的用户界面;
  
采用了One-View 的设计理念,无需界面切换,即可实现呼叫、客户信息管理等;
  
客户历史记录查询方便,最大程度减少动手输入操作,提高单位时间的电话处理;

精致的CRM功能
  
以客户信息管理为核心,3C.Core为各类业务流程提供了强大的CRM功能;
  
完备的各式功能帮您减少投入、减少成本,并有效地缩短实施时间;

融合多种呼叫中心
  
支持固定电话、手机、邮件、录音、传真、短信、WEB等接口的接入;
  
采用了一体化技术模式,使3C.Core同时支持基于VOIP传统的交换机和语音板卡的呼叫中心;

强大的画面定制
  
业务画面随意定制,管理者轻松实施各项服务(咨询、投诉、委托请求内容等定制);
  
无需更改任何代码,并提供了强大的客户信息画面、客户查询画面进行定制的功能;

丰富的统计报表
  
3C.Core可以根据不同的运营方式,提供各式有针对性的报表,包括业务类以及运营类等,并支持多种图表.

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