CTI板卡的十项主要技术

客户世界 | 2015年7月12日 | 标杆展示 | 评论已关闭 | 1169

||2005-05-19

1．模拟中继

。。模拟中继是最早的语音卡，它提供两线模拟电话接口，具有收码（DTMF码、PULSE码）、拨号、振铃检测及控制摘挂机等功能。

2．数字PCM中继

。。数字PCM中继主要是提供2M的32／30路接口，内有32个时隙，其中0时隙为同步时隙，1～15时隙为话路，16时隙为信令，17～31为话路。数字PCM中继的信令有：中国一号信令、ISDN DSS1信令、七号信令。

3．FAX资源

。。支持各种速率传真的收发。

4．会议资源

。。通过把多个话路中的任一话路的发出数据在其他话路中广播，来实现会议功能。会议功能一般都由专门的会议芯片来实现。

5．DSP处理

。。DSP数字信号处理技术利用数字信号处理芯片，以数字计算的方法对信号进行处理、分析。它能够每秒钟处理数以千万计的复杂指令程序，处理速度是普通工控PC微处理器的10～50倍，具有处理速度快、灵活、精确、抗干拢能力强、体积小等显著特点；而且具有极好的重现性、可靠性、可预见性和算法的直接可实现性。

。。DSP技术能应用到大部分的语音处理技术中，它可以处理录放音过程中的压缩和解压缩，识别各种信号音，发出各种信号音，进行发码和收码（DTMF、MFC），配合PC微处理器进行语音识别、语音合成。

6．总线技术

。。● 与主机的接口：早期的语音卡与主机接口都采用ISA总线。随着PCI总线在PC中的流行，并且PCI总线具有更高的数据传输速度，具有即插即用功能，使得板卡的使用和配置更加方便。所以，目前大部分的语音板卡都使用了PCI接口。

。。Compact PCI总线则是为了更进一步提高系统的可靠性，它和相应的软件配合提供了热插拔功能和冗余备份功能。

。。● 卡间交换：在一块语音卡上不可能集成所有的功能，为了集成更多的功能、提高资源的利用率、提高系统的容量，需要通过卡间交换总线将语音、传真、数据传输、CID、人工服务等功能连接起来。目前，广泛使用国际标准CT-BUS兼容的卡间总线，包括MVIP、SCSA和H.100/H.110总线，其中MVIP总线用于ISA和PCI的系统，而H.110总线用于Compact PCI的系统。

7．热插拔技术

。。热插拔是指在系统运行过程中，把板卡从系统中拔下而不影响系统的连续运行。热插拔的目的是为了提高系统的可靠性，在系统中有个别设备损坏的情况下，系统不会中断运行，直接拔下损坏的设备，插上完好的设备即可排除故障。

。。热插拔技术主要由语音卡驱动程序来支持。在正常工作情况下，冗余的两块板卡都处于工作状态，只是备份的板卡不产生输出，由主用的板卡产生输出，两块板卡的状态是完全一致的。当主用卡出现故障时，驱动程序检测出故障，把备份卡切换成主用卡，把主用卡切换成备份卡，并向应用程序发出通知，发出告警信息。

8．高密度、大容量技术

。。高密度、大容量技术对语音系统的扩容、系统的延续性非常重要，同时也可极大地拓宽语音系统的应用。

。。高密度主要是靠提高芯片的集成度、采用多层电路板等技术，在单板内包含更多的资源，同时提高板内的处理速度。

。。目前一般的PC系统内最多只能插入8块语音卡，一个PC系统内的容量就非常有限。为了进一步扩大系统的容量，必须采用多模块技术，就是把每个PC系统作为一个模块，使用过机卡连接模块间的卡间总线，以实现模块间的交换。

9．语音识别、合成技术

。。大多数语音板卡厂商都采用专业语音识别（ASR）和语音合成（TTS）开发商提供的技术。

10．API软件技术

。。API软件的开发是整个语音卡产品中至关重要的一环，可以说，API软件的质量直接反映出语音卡产品的质量。API软件的质量反映在多个方面：稳定、可靠性; 运行效率; 兼容性，与其他软件不形成冲突; 命名、参数、使用说明，整个系列的API函数应该具有一致性；易用性；提供丰富多样的API函数，同一种功能可以通过不同的函数来实现; 支持各种操作系统，提供多种开发语言的API；支持多种开发模型等。

计算机世界报

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