SaaS如何改善商业用户与商业智能的关系

||2009-06-16

只有很少的商务人士学会了如何分析相关的业务领域，所以大多数商务人士甚至是从一流的商务智能解决方案中获得的价值也不大。LucidEra公司Ken Rudin表示，由于缺乏培训和专业知识，就算部署了最好的BI也是注定要失败的。“事实是，虽然可以很容易的得到任何你想要的答案，但这些却没有任何价值，不会对企业带来任何影响，除非您知道您真正想要了解并解决的具体问题。”他说。

在这次采访中，LucidEra公司创始人兼市场开发副总裁Rudin(LucidEra公司是一家商业智能SaaS应用的ISV)，谈到了如何解决缺乏业务知识，云计算和SaaS之间的区别，以及SaaS能给商业智能带来什么。

TDWI ：软件即服务(SaaS)和云计算之间到底有什么区别?因为我们现在看到这两者之间的交叉互换使用内容越来越多。

Ken Rudin：虽然营销信息模糊了大多数的区别，但其实这二者还是有不同的。云计算是一个总括的概念，这意味着在互联网上提供各种数据中心服务。这包括计算和CPU资源(例子之一就是Amazon的EC2服务)、网络存储服务、在线软件开发平台(如Salesforce.com的Force.Com平台)。还包括云计算在互联网上提供应用程序，如Salesforce.com的CRM解决方案，NetSuite的ERP解决方案，以及LucidEra的商业智能应用程序。

上述最后一组：在互联网上提供应用程序就是通常的SaaS或“需求”应用程序。SaaS应用程序在今天有着广泛的应用，涵盖几乎所有的应用类程序。

此前，大部分市场只是聚焦在SaaS部分，这样传达的理念是它能更有效的托管您的应用程序外部。然而，这也常常收到负面的理解,这被认为是IT界往往回避使用它。云计算提供更广泛的信息，其重点是提供一个新的方式，而不仅仅是提供应用程序，还计算能力分析、存储，甚至开发平台，因而对IT人员也就更具吸引力。

鉴于此，现在你也可以看到这一状况正在转变，以更多的帮助IT人员利用它进行管理、自定义，甚至不必利用软件和服务器建立企业应用程序。

一个具体的例子是Salesforce.com 。这是一个SaaS的CRM应用软件公司推出的一个平台：Force.com 。现在，他们正在积极向IT受众营销云计算的概念。
 

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