如何选购CTI板卡

||2005-05-19

编者按: 要正确选购CTI板卡产品，必须对其基本的情况有所了解。为此，CTI论坛以及业内主流企业的技术专家为我们提供了宝贵的资料，并针对选购时所涉及的技术和应用问题提出了详细的分析和建议。我们在此基础上编辑整理出此篇文章，供读者参考。

CTI板卡的产业链及分类

。。CTI板卡是插在计算机总线上，用于电话接口及有关处理的计算机板卡，又称“语音卡”。语音卡是CTI系统中关键的硬件设备，它使得计算机和电话快速、紧密地结合在一起。CTI板卡不仅是一种产品，它已经发展成为了一个产业。CTI板卡的产业链条所涉及的厂商和组织，如图所示。

CTI板卡的产业链示意图

CTI板卡的种类多种多样、千差万别。

● 按通信接口方式分：有座席卡、模拟中继卡和数字中继卡；

● 按集成度分：有低密度卡和高密度卡；

● 按与主机接口分：有ISA卡、PCI卡和Compact PCI卡。

。。一般情况下，语音卡都是按功能来命名和划分种类的。右表列出了按功能划分的各种类型的CTI板卡。

。。在实际应用中，各厂商会针对不同的应用，把多种功能集成到一块卡上，以方便用户的应用和降低成本；也会在一块卡上集成各种数目的资源，或资源数目可装卸，以灵活适应各种应用。因此，大多数厂商提供的产品分类很细、种类很多；各厂商的同一种卡可能配置不尽相同。

计算机世界报

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