李彦宏详解”弯道超车”:放弃幻想加创新求变

    |     2015年7月13日   |   文库   |     评论已关闭   |    956

||2009-11-10

  

  2007年底世界开始出现金融危机,最后导致大范围经济危机。很多人认为这是一场70多年来从未见过的经济大萧条,感觉无所适从。百度也感受到这场危机,尤其是2008年第四季度和今年第一季度,看到金融危机影响了我们的业务。但当我冷静下来回顾百度的发展历程时,我们注意到,2000年左右百度,或者整个互联网产业,其实经历过一场更大的危机。

  数字最能说明问题。纳斯达克指数在2000年3月的时候大概在5000点左右,一年多后跌到1100点,也就是说,以高科技企业为主的纳指在一年多的时间里跌掉了近80%。此次金融危机首次爆发的2007年底,纳指在2700点左右,现在是2000点左右,虽然也跌了很多,但与2000年的互联网泡沫破灭相比,其实是小巫见大巫。所以我在思考,2000年泡沫破灭时,百度作为一家刚成立3个月的公司,我们当时是如何度过那次危机的。

  百度刚成立时的商业模式和现在不太一样。那时主要是给其它网站(尤其是门户网站)提供搜索技术,直到2001年9月20日,百度现在的商业模式才确立起来,也就是成为一个面向终端消费者的搜索网站,做一个大众品牌,通过广告和帮助中国各个地区的企业(尤其是中小企业)推广产品的服务来挣钱。因为2000年泡沫破灭时,我们逐渐意识到,仅靠出卖搜索技术给大门户网站是不能够生存下去的。

  所以当时我们做的第一件事情就是放弃幻想,不再以为靠原来的商业模式也能活得很好。当时百度的商业模式是依赖于门户网站,它们按照每千次搜索给我们多少钱的方式付费。网民搜索次数越来越多的时候,门户网站就会付给我们很多钱,但当互联网泡沫破灭,很多门户网站放弃了在搜索上的追求,因为那时每家互联网公司的日子都很难过,它们在购买搜索技术时想的不是要买最好的,而是最便宜的。这样我们就不能再幻想依靠有限的几个门户网站来挣钱,因此2001年的夏天,我们做了一个对年轻的百度而言很重大的决定,放弃既有商业模式,改做面向用户的搜索网站。

  我们的第二个做法是创新求变。我们在2001年9月20日推出自己的搜索服务时,其实面临着很大问题。当我们变成链条后端的技术提供商时,市场对我们技术和产品的要求是必须做得跟市场上最好的一样好,但是当我们变成一个面向终端消费者的搜索网站的时候,市场对我们要求就不一样了,尤其是作为后来者,需要有比当前市场上最好的搜索服务还要好得多的技术和产品,才能站得住脚。要做到这一点,我们必须有自己的创新。

  接下来的一年多,尤其是2002年3月到12月的10个月里,我们做了很多很多技术创新。当时我虽然是CEO,但实际上做的基本是技术项目经理的事,就是每天跟工程师在一起,迅速提升产品的质量和技术,使百度在收录网页数目、结果相关性、信息更新速度和服务响应速度等很多领域迅速超越所有竞争对手,成为中文搜索的最优者。这样创新求变的做法,使百度在接下来的2003年超越所有竞争对手,成为中文搜索市场上的流量NO.1。那一年我们整体的搜索份额比2002年上涨了7倍,这就是创新求变带来的效果。

  除了创新求变,还要做到专注如一。百度在过去10年基本上只做了一件事,就是中文搜索。这么长时间一直坚持做这一件事情,才成就了我们今天在中文搜索市场上76%左右的流量份额。

  这些都是我后来回想起来的,百度在2000年互联网泡沫破灭后的应对方法,也就是所谓的“弯道超车”。在赛车中,弯道往往是赛车手超越对手的一个重要契机,尤其是在选手实力接近的时候,谁能够在大家都相对比较谨慎的弯道实现超越,谁获胜的把握就大很多。那怎样在弯道实现超越呢?仔细观察有经验的赛车手就会发现,弯道超越需要看清路况,打稳方向盘,然后踩油门,一系列动作要娴熟地结合起来完成,才能在其他选手拐弯减速时出奇制胜。

  对全球企业而言,弯道超车的秘诀也类似。如果我们把放弃幻想比喻成看清路况,专注如一就是把握好方向盘,急踩油门就是创新求变,去做一些以前没做过的事。当然,弯道超车是有风险的,机遇和风险总是相生相伴,经济危机下进行弯道超车不是要企业去盲目冒险,而是要准确地控制好超车的核心技巧,如此才能够实现成功超越。而最核心的技巧,我们的经验总结就是放弃幻想、创新求变和专注如一。

  第二个“弯道”

  2008年5月时,这次金融危机的苗头虽已开始显现,但远不像现在这么明显。一年前雷曼兄弟的轰然倒下,使美国金融系统在一个星期内发生巨变。我到美国也有些明显的感触,比如说报纸比一年半以前薄了很多,整个媒体行业(尤其是传统媒体行业)受的打击非常大。对百度而言,感受最明显的是2008年第四季度和2009年第一季度。那时,我们发现可能10%的客户甚至更多,他的公司倒闭了。他的公司都不存在了,你就不可能再从他那里挣到钱。2008年以前,百度已经历了连续5年的3位数增长,所以危机在2008年袭来时,我们其实没有特别准备好,还认为这是一个很年轻的行业,我们可以一直以非常快的速度发展。

  和以前一样,危机到来时最先做的还是放弃幻想,看清路况和我们所处的环境,然后创新求变,因为市场环境变了,需要做更多事才能保持并且发展所处的市场地位。那么,这次我们进行了什么样的创新求变?

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