Boxwood使用RightNow CRM支持商业发展
||2005-06-30
Bozeman，蒙大拿（2005年6月28日）- 世界领先的on demand CRM公司RightNow（Nasdaq: RNOW）宣布Boxwood实施RightNow CRM(tm)来应对快速增长的商业发展。
Boxwood在经过多方比较之后选择了RightNow的on demand解决方案。选择RightNow的主要原因包括其完整CRM套件，无缝集成所有面向客户的商业流程，以及强大灵活的报告功能。
Boxwood将使用RightNow CRM的全部三个套件：
* RightNow Sales用在机会管理和销售预测
* RightNow Marketing用来执行多渠道市场推广活动，以及与现有客户的主动沟通
* RightNow Service为电话、电子邮件、网页等渠道的客户提供一致、高质量的服务
Boxwood总裁Christine Smith说道：“RightNow CRM很独特。系统功能强大，适用性强，易于实施，因而可以优化我们与现有客户和潜在客户的交易流程。RightNow公司也是一个负责的有创新思想的商业合作伙伴，这一点对于我们来说和其强大的软件一样重要。”
在实施RightNow CRM之后，Boxwood集成并加强了其销售、市场、客户服务等部门的运作。这将帮助Boxwood获取更多的商业机会，增加收入，并显著改善运营效率。
做为on demand解决方案，RightNow为Boxwood提供了强大的功能而无需象传统企业软件那样进行大量的资金投入。此方案也极大缩短了企业获得高额ROI的时间。
RightNow公司供稿
RightNow市场和商务发展副总裁Sean Forbes说道：“RightNow总部在美国并在英国，澳大利亚和日本设有办事处。我们的产品支持包括简体中文(http://china.rightnow.com)，繁体中文，日文，韩文等在内的18种语言。我们拥有着众多国际性的大客户，包括松下电工（中国），英国航空，加拿大航空，思科，宝洁，育碧软件, 美国艺电(EA)，丰田汽车，先锋，三洋，尼康，迈托硬盘等等。Boxwood的成功在于其能够理解并实现每一个客户的特殊要求。通过获取客户每一个接触点的信息，并确保这些信息被用来改进与客户的接触，RightNow CRM在Boxwood的商业扩张中扮演了重要的角色。”
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这家伙很懒，什么都没写！
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