中国金融服务外包争夺 “金融后台”哪个城市最硬

    |     2015年7月13日   |   文库   |     0 条评论   |    264

||2009-12-28

金融后台服务中心因其具有科技含量高、高级人才密集、吸纳就业量大等特点,已成为金融机构创新发展的重要支撑,也为城市经济发展带来新的机遇和增长点。为培植新的经济增长点,上海、深圳、北京、天津、大连等十几个城市相继开始了金融后台布局,掀起了一场金融服务外包的争夺战。

在这场争夺战中,人们不禁会问:哪个城市的“金融后台”会最硬?

如果从服务外包产业总体看,占主导地位的是北京、上海及大连,这三个城市的市场份额约占国内服务外包市场的50%左右,其中北京占据国内外包市场份额的1/3左右,上海约占20%,大连也达到9%左右。但随着国内服务外包市场的蓬勃发展,一批二线城市在政府政策的支持下,也加快了服务外包市场的招商引资和发展力度,产业规模迅速扩大,中国服务外包市场的区域格局从“三足鼎立”变为“遍地开花”。在这些二线城市中,深圳、天津、杭州等城市高度关注金融服务外包,在“金融后台”的打造上更是八仙过海,各显神通。

深圳作为金融业及信息化发达的城市,相继启动了龙岗平湖金融后台服务基地和深圳科技园金融服务基地,前者定位于立足深圳、连通港澳的深圳金融业发展技术和业务支持基地,金融物流枢纽、金融产品研发促进基地和金融人才吸纳的培养技术基地;后者定位于以信息技术为基础的深港金融后台服务中心,以及金融信息技术创新中心。

天津的金融后台外包服务相对国内其他城市开展较早,为众多在津金融机构提供了涵盖票据、档案、信息、现钞的“全方位、一站式”标准化或定制服务,其业务广度和深度均处于国内领先水平。目前,天津已吸引了包括渣打银行中国法人总部后台营运中心、中国农业银行北方客户服务中心、中国建设银行信用卡北方运营中心等多家金融后台机构落户。

杭州在软件信息业和金融服务业上也具有明显优势,近年来一直主攻金融服务外包,力求打造国际金融服务外包交付中心。在发展金融服务外包中,杭州将重点发展金融软件外包、金融专业技术性外包和高端金融业务流程外包,建设金融支撑体系的研发基地和高端金融流程的服务基地。杭州还专门成立了金融外包联盟和对日、对欧美外包联盟,全力促进金融服务外包的发展。

相对于前三者,上海目前被视为我国承接国际金融服务外包潜在竞争力最强的区域之一。从综合环境和产业发展的成熟度而言,上海在金融信息服务的基地建设、企业集聚、后台服务、产业环境建设等方面均走在全国前列。于2003年开发建设的上海市金融信息服务基地是全国首个以金融机构后台服务部门为主要服务对象的金融信息服务机构集聚区,目前已集聚了众多金融机构后台服务部门,如中国人民银行支付系统上海中心、中国银联产业发展基地、中国平安(601318)保险全国客户服务及后援中心、招商银行(600036)信用卡中心等。

“金融后台”在国内各大中城市的重新布局,使得金融服务外包业的地域分布更为合理,缓和了金融外包服务商过于集中在几个发达城市所造成的成本以及人才压力;虽然上海仍然占据金融服务外包的头把交椅,但是,从深圳、天津、杭州等城市的发展势头来看,未来在金融服务外包领域的优势将更为突出。尤其是我国城市产业处于总体转型提升发展过程中,不少城市都把承接服务外包作为城市发展的优先选择,曾经的优势并不代表永久的优势,谁能打造最坚实的金融后台,谁就能赢得国内外金融机构的共同青睐。

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