广东软件科学园:公共服务体系建设的样板

客户世界 | 2015年7月13日 | 文库 | 评论已关闭 | 1081

||2010-02-26

公共服务体系建设是软件产业园区提升公共服务能力的有效途径，也是实现“洼地效应”、吸引软件企业集聚、提升软件园发展水平、发展区域软件产业的有效举措，但是如何推动公共服务体系建设，及时、高效地提供企业所需的公共服务产品，并没有现成的路径可走。

广东软件科学园在探索过程中，独辟蹊径，通过公共服务体系建设，在满足园区企业个性化需求的同时，将资源集中起来服务多个企业，提高了资源的利用效率，增强了企业的自主创新能力，提供了企业急需的技术、人才培训等服务，提升了企业开拓市场的水平，促进了区域软件产业的快速发展。

在广东软件科学园，园区企业谈到公共服务体系建设时，都会自豪地说：“广东软件科学园是公共服务体系建设的样板。”

集聚技术资源构建公共技术平台体系

广东软件科学园不仅注重为园区企业提供优越的基础商务环境，更长期致力于园区的公共技术资源建设，为企业发展提供专业的软件公共技术支撑服务平台。

近年来，广东软件科学园逐步建设了广东省软件共性技术重点实验室（公共实验室）、广东软件科学园数据中心、广东软件评测中心等公共技术资源服务机构，并与全球知名的软件服务公司ＩＢＭ合作建设了广州ＩＢＭ软件创新中心、ＩＢＭ授权培训中心。同时，广东软件科学园积极引进广东省中小企业信息化创新服务中心、广东省嵌入式软件公共技术中心、广东省数字家庭公共服务技术支持中心等公共技术资源服务机构。

这些平台的建设使广东软件科学园以技术创新支持模块的形式，形成了完整的企业创新支撑体系，使企业在软件研发与运行、质量保障与测试、管理与综合服务、资源共享与运用等方面的能力实现跃升。

广东软件科学园公共技术支撑体系自２００４年１２月开通以来，逐步在汕头、东莞、惠州、佛山、中山等地建立起服务网点。该体系整合了高校及科研院所的资源，汇集了国家８６３计划相关技术及成果，并可与北京、上海、西安、河南等其他国家８６３软件产业孵化器互联互通、资源共享。依托广东省软件共性技术重点实验室（公共实验室）等公共技术资源服务机构，企业可以通过Ｗｅｂ和ＶＰＮ两种方式使用公共技术支撑平台资源。截至２００９年年底，该平台累计为广东软件科学园及珠三角地区７６５０家企业提供了有效的技术资源服务，成功孵化、支持了一批软件企业成长，取得了良好效果。

此外，为了加强嵌入式软件公共技术的服务能力，广东软件科学园还引进了广东省嵌入式软件公共技术中心。广东省嵌入式软件公共技术中心是由广东美的集团与广东省政府共同注资建立，专业面向信息家电、汽车电子、数控机床、消费电子、网络通信等嵌入式新技术、新产品领域的信息产业中心，是广东省信息产业四大研发中心之一，聚集了一大批海内外自控领域的技术专家，并建立了产品研发基地，拥有完善的实验和测试环境。

为推动软件评测工作的开展，广东软件科学园还承建了广东软件评测中心。经过几年的建设，广东软件评测中心的管理与技术水平均达到国际标准，并于２００７年２月通过了中国实验室国家认可委员会（ＣＮＡＳ）的专家评审，获得了检测实验室认可资格。２００９年广东软件评测中心新立项目４８５项，实施完成第三方测试项目４６１项，服务客户３５７家。

在公共技术平台建设质量方面，为了提升服务水平、实现与国际接轨，广东软件科学园还与ＩＢＭ公司合作建立了广州ＩＢＭ软件创新中心、ＩＢＭ授权培训中心。经过长期的服务经验积累，该创新中心已建立起一支在软件工程领域具有丰富经验的团队，并拥有多个ＩＢＭ国际技术认证，能够全面为企业客户提供高品质的服务。

加强人才培训推动人才服务体系建设

软件产业是智力密集型产业，软件产业发展的成功与否，关键在于能否培养和引进足够多的优秀人才。为了推动园区人才服务体系建设，广东软件科学园采取了许多行之有效的举措，推动了多个人才基地的建设。

２００８年１２月，广州开发区软件和动漫人才培养培训基地在广东软件科学园举行成立和授牌仪式。广东软件科学园负责人表示，该基地定位于ＩＴ领域的中高端人才培养，侧重于软件技术的技能培训，支持培训认证，兼顾基础培训和公共培训。目前该基地已经取得良好成效。