商业竞争新法则：幸福生存

||2010-02-26

每一次重大技术革新都会带来生产力的飞跃。而随着社会生产力的发展，商业规则也会发生相应的改变。在21世纪的第二个十年，商业规则的新变化将推动新的企业经营价值观落地，那就是构建高效、创新、绿色的“幸福企业”。信息化则是开创幸福企业的钥匙。

一、新的商业环境催生幸福企业

用“幸福”来形容企业，此前并不多见。但实际上，企业幸福与否，已经成为企业能否持续发展壮大的核心因素。

“幸福”原本是指个体的愿望与现实之间的匹配度。将企业拟人化，“幸福企业”就是形容“一个企业的愿望与现实之间的高度匹配”。这个命题中最关键的概念就是“企业的愿望”。企业的基本愿望是“赢利”，即通过商业活动获取利润。但“赢利”的必要条件随着商业环境的演变也在不断的变化。

在大规模工业生产时代，企业只须考虑以尽可能低的成本生产质量合格的产品即可实现赢利，也就是靠“效能”取胜。

在物质极大丰富的时代，企业面临差异化的竞争要求，在追求效能的同时还必须对产品、技术乃至商业模式不断的创新突破，才能在商业竞争中脱颖而出，即依靠效能和创新赢取利润。

进入21世纪第2个十年，随着全球变暖等环境问题日渐引起社会各界的关注，作为重要社会主体的企业毫无疑问的要承担起更多的社会和环保责任。以牺牲环境为代价盈利的企业，将越来越受到社会各界的谴责甚至是法律的制裁，进而被淘汰。“幸福生存”不仅关系到企业本身的可持续发展，更成为支撑和谐社会的重要构件。

因此，高效、创新、绿色已经构成了现代企业可持续赢利的三大必要条件，也是现代企业可持续发展必须追求的价值诉求。中国经济要调整经济结构、转变增长方式，走上可持续发展之路，三大要素都扮演了不可取代的核心推动力量。实现了高效、创新、绿色的企业，就是走上了发展的康庄大道，将成为商业竞争中的胜者。

“幸福企业”本身也给企业提供了一种愿景。在旧有的商业思维定势之下，企业只是获取利润的工具。这种逻辑并没有错，但现代商业环境的变化要求企业经营者将企业看成是一个真实的生命体、有机体，这个生命体必须是健康的，而且企业经营者要尊重这个独立的生命体，不能仅仅把企业当作股东利益最大化的工具。持续创新、绿色经营，就是一家企业在赢利之外还必须考虑的事情。

一个企业自己要真正成为一家幸福的企业，其实还是在为员工、合作伙伴、客户乃至整个社会创造一个幸福的主体。而且从某种意义上，企业为社会创造的幸福感越大，社会反馈给企业及其成员的幸福感也就越大。由此看来，高效、创新、绿色的“幸福企业”与赢利并不矛盾，却又更胜一筹。

二、信息化是开创幸福企业的钥匙

要建设“幸福企业”，需要科学的方式和长期的坚持，而信息化是众多决定因素中最不可忽视的动力。

《中国企业家》杂志社社长刘东华先生在谈到对幸福企业的理解时表示，“幸福企业”最大的意义在于为现代企业指明了一个正确的价值取舍方向。他认为，要成为“幸福企业”，首先不应该把企业简单的视为获取利润的工具；其次企业的生存环境必须是安全的、健康的；第三是企业必须有一个高远的追求，就是为什么而活着，否则就会感觉到百无聊赖，百无聊赖就不可能幸福；第四是幸福企业必须要有强大的执行力。这四个方面是企业成为幸福企业的基本前提。究其本质，还是要依靠成功的信息化。

信息化是一种力量，而不只是工具。它推动商业和社会的进步，极大的改变着人类社会的面貌。作为信息化载体的企业管理软件，是先进管理模式和先进信息技术的复合体。然而长久以来，企业信息化的决策者和执行者形成了只用资金来衡量企业管理软件价值的思维定势：企业上管理软件、搞信息化的目标就是节约成本，相应的评估标准就是投资回报率——企业花了多少钱，信息化又替企业省了多少钱。

在这种思维定势之下，企业只是获取利润的工具，软件则是节省成本为企业赢得更多利润的工具。一系列问题由此产生：企业管理效率遭遇瓶颈、管理对创新的促进作用十分有限、企业赢利依然以环境破坏为代价等等。

而幸福企业为企业提供了比投资回报率更全面的评估指标——信息化是否实现了企业的高效管理、是否促进了企业创新能力、是否为可持续发展做出了贡献？在这样科学全面的评估指标引领之下，企业才能建立对信息化和企业管理软件的正确预期，进而产生成功的IT实施与治理。可以说，信息化正是开创幸福企业的钥匙，而幸福企业这一理念本身也能为成功的信息化保驾护航。

三、用友企业管理软件成就幸福企业

开创幸福企业的钥匙是信息化，而实现信息化的重要载体就是企业管理软件。

用友公司成立于1988年，是中国最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件及小型企业管理软件提供商。在对未来企业发展趋势以及信息化的长期目标上，用友有自己深刻的洞察。正是基于对中国企业发展现状和企业信息化现状的长期深入观察，用友顺势而为将“幸福企业”确立为年度市场主题。

为了持续推动这一全新企业理念的成熟落地，用友将紧紧围绕这一主题整合内外资源，帮助广大企业利用信息化工具和服务，在高效、创新、绿色三方面实现企业发展战略，让越来越多的中国企业“幸福”起来。

30年的高速成长，中国经济和中国企业已经积累了丰富的发展经验，特别是经过金融危机的洗礼，中国经济已经开始V型反弹，中国企业将迎来订单回升、业绩回暖的下一个上升周期，这就对企业自身的管理、技术、竞争力提出了更高要求，也将催生企业信息化需求的新高潮。

为此，用友集团制定并发布了“新三年战略”，对集团架构进行调整，剥离小型事业部，使其更加专注、深耕目标市场；与此同时，进一步细分行业，为客户提供全面解决方案，向应用深化、系统升级、专业服务方面精细运作；而对于政务、医疗、华表BI等三大新兴领域，集团将加大投入，在细分领域赢得未来。

一系列的战略布局调整，旨在通过更加成熟的管理软件解决方案和专业快捷的服务，提升用友满足中国企业信息化需求的能力，让“幸福企业”真正落到实处，成为推动中国转型升级的加速器。

(责编：mt)

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