我与9600600共同成长
||2005-08-19
9600600诚信服务送真情！不知不觉已经在FESCO呼叫中心工作学习整整一年的时间了，回忆着365个日月里发生的一些故事都很让我感动…
打破沙锅问到底的精神
去年炎夏，初进呼叫中心的我与大家一起接受技能培训，因呼叫中心实质上是一个知识型的部门，学习大量的业务知识便成为我们每天主要的工作，每一位同事都很努力，这浓浓的学习气氛让进入社会2年的我找回了学生时代的感觉，在这段学习期间记忆最深刻的事情就是每次各部门及业务部的经理来给我们培训时我们都会准备出充足的问题来提问，把每一个知识点搞明白才能让各位专家老师走。在业务部实习时，每天我们都会把看到的、听到的、接触到的不明白的问题记录下来，在各位业务经理方便时立即去请教，就这样，很快的，全公司各部门都了解到了，呼叫中心的姑娘学习起来有一种“打破沙锅问到底的精神”，回想起当初和大家一起刻苦钻研学习精神真的很让我感动！
风雨见真情
面对着呼叫中心的工作压力，公司无时不刻的关心着我们，所以在周末经常会组织精彩的集体活动，不仅加强了我们身体的锻炼也促进了我们的团队合作精神。生活中我们这些同事更是如同姐妹一样亲。
记得今年6月中旬，公司组织去门头沟川底下村郊游，天公不作美，去玩的那一天下起了大雨。晚上，我们住在当地农民的农家院里，我和姗姗、娜娜、丽丽、小静分在一个屋子里，姗姗睡单人床，其他人睡通铺。记得当时已经很晚了，大家却都舍不得睡，眯着睡意很浓的双眼继续在聊天，听着窗外的雨不由自主的还对起了诗来。雨越下钺大，突然听见一声巨响，院子里搭的棚子倒塌了，大家看看自己住的这个简陋的屋子也担心了起来，我躺在最靠窗户的位置，房顶已开始漏雨，滴在我的身上，我往里挪了挪，大家都很紧张，怕一个闪雷把这临时搭的小屋劈塌了，但还是怀着不安的心情入睡了，夜里我醒了多次，发现房子漏的雨越来越严重，身旁的被褥已经全湿透了，但怕惊醒大家，一直没有吭声，后来也没有继续睡。直到天亮了雨才停，大家趁着凉爽的天气痛痛快快的玩了一天，彻底放松自己的心情，在这秀丽的景色下，我们摆着婀娜的pose拍照留念，以怀旧古村闻名的川底下村一下子被我们这些年轻美丽的姑娘们衬托得充满活力。后来，姗姗告诉我们，她昨天睡的单人床一直在随着风雨摇晃不停，心里有些害怕但却不敢告诉大家，因怕大家着急、惊慌、心里不踏实，通过这件事让我感受到同事之间的感情深如姐妹，在一起都怕彼此担心，默默无闻的关心着彼此，把一些不好的事情都埋在心里，每个姐妹总是首先会去替他人着想，这种同事间的深厚感情让我感动！
团队合作、共同努力
如果让我形容我们的呼叫中心，那么我首先想到的就是具有团队合作精神。记得去年冬天，我们呼叫中心与业务六部一起搞了一次圣诞大联欢，我们这些美丽的姑娘们需要用2天的时间准备一个精彩的节目，大家集思广益想出了各类节目，但为了能够让每一位成员都能参与这个节目，最后决定跳一段集体舞，舞蹈的编排都要在这短短的两天中完成，我们充分利用中午休息的时间、下班后的业余时间，在这短暂又有限的时间内学会了这套舞蹈，大家都很努力，练习的也很卖力，在公司排练时把每个动作都记下来，回家后的第一件事便是照着镜子去练舞。2天后，我们站在霓虹四射的舞台上，优美和谐的舞动着我们的身体，成功的表演完了这个节目。台下的观众得知我们只用短短的2天准备了这段舞蹈后，大家瞠目结舌，我们齐心协力、团结一致的精神让所有的人都很感动及佩服！
通过平时工作生活中的每件小事都能发现我们这个集体是团结友爱、共同努力、互相关爱、充满活力的，在这个集体里生活的每天都能让我感受到温暖，所以我一直确信自己选择来FESCO呼叫中心工作是我职业生涯中最大的一个亮点，在这里不仅学到了丰富的业务知识，工作的技能技巧，还学会了如何去关爱他人。在这里工作的每一天都是如此的美好、让人感动！因此，我也会继续热爱这份工作，热爱这个集体，爱身边的每一位可爱的同事，伴随仅满一周岁的FESCO呼叫中心继续茁壮成长！
作者为FESCO呼叫中心客服代表
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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