阿尔卡特为索尼在五个国家提供IP通信解决方案
||2005-11-04
阿尔卡特日前宣布，索尼选择阿尔卡特为其北欧分支机构提供融合IP通信解决方案，包括丹麦、挪威、瑞典和芬兰，以及位于拉脱维亚的波罗的海机构。索尼是全球音频、视频、通信、信息技术产品的领先制造商。
以用户为中心的阿尔卡特IP通信解决方案将为索尼五个分支机构中的280多个用户（包括50个联络中心座席）提供服务，业务包括IP电话、局域网和高级呼叫中心解决方案。通过阿尔卡特单个融合IP网络，索尼（北欧）公司位于哥本哈根的总部将与其它四个分支连接起来。
该解决方案基于Alcatel OmniPCX Enterprise IP电话平台，配备了阿尔卡特IP Touch电话。该解决方案提供了丰富的高级呼叫功能，以提高员工的生产力，包括“按姓名拨号”、实现移动呼叫转移，以及高级通信应用。索尼（北欧）总部还将在该地区部署阿尔卡特 OmniTouch联络中心解决方案，通过智能客户呼叫路由，提供更好的服务。将来，索尼员工的日程电话使用，不但可以使用功能强大、灵活简便的阿尔卡特IP Touch电话机，还可以在电脑上使用阿尔卡特4980 软电话。
索尼（北欧）公司还选择阿尔卡特OmniSwitch系列，用于构建数据局域网。索尼计划在其总部部署多层智能交换平台——阿尔卡特OmniSwitch 7700，并在其它分支机构部署阿尔卡特OmniSwitch 6600。OmniSwitch 6600 系列提供线速的交换，具有丰富的功能，能够提供高可用性，以实现高级IP通信。该解决提供在线供电（PoE），集中管理功能方案使用阿尔卡特OmniVista网络管理应用。
索尼（北欧）公司的IT经理Flemming L vgreen表示：“我们选择阿尔卡特有几个原因。首先，该解决方案具有灵活性，让我们的通信服务能够适应企业、员工和客户的需求。其次，阿尔卡特解决方案非常可靠，它提供高级通信服务，以提高员工的生产力，同时让故障最小化。总之，该解决方案具有集中管理的功能。它可以让我们能通过单个界面简化网络管理，节约时间和开支。”
“索尼是全球最富于创新精神的公司之一。我们非常荣幸有机会与索尼合作，共同部署这个领先的通信解决方案。”阿尔卡特企业网络通信方案部总裁Jean-Christophe Giroux表示，“阿尔卡特认为，以用户为中心的语音和数据融合的解决方案有利于提高员工生产力，提高客户满意度，因此我们希望索尼（北欧）公司能借此整合业务优势。”
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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