12345呼叫中心8日试运行

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    1288

||2005-11-04


  市民可拨打该号码向市政府投诉、咨询或上网


  记者从市政府获悉,福州市便民呼叫中心12345将于8日转入试运行。届时,市民除了可以通过这条线路拨号上网,还可以拨打12345向市政府投诉、咨询有关事宜,或者向市政府提出一些合理化建议。


  目前,该项目已完成软件和硬件两大部分工作。在软件上,项目组于10月21日已经完成对项目的总体设计及部分后台管理页面的审核,完成信件批转系统编码、坐席系统编码和综合通信平台(含短信接口)编码。在硬件方面,项目组早在9月15日就开始对机房设备进行调研,至10月8日,机房改造完成,25日整体硬件设备安装及调试也完成。这样,11月8日该项目可转入试运行。

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