运营商携手厂商频推智能机欲完美融合

客户世界 | 2015年7月13日 | 文库 | 评论已关闭 | 988

||2011-04-12

如今的智能手机市场，早已不只是终端厂商的天下。移动互联网的巨大商机，让运营商也不甘于沦为渠道，纷纷加入智能手机市场，掀起一场终端大战。近日，国内三大运营商纷纷携手终端厂商推出各款新品，智能手机市场激战正酣。

运营商纷纷携手终端厂商推新品

智能手机取代传统手机已是大势所趋，数据显示2010年，全球智能手机出货量超过3.3亿部，预计到2012年，全球智能手机的发货量将超过8亿部。在国内市场，智能手机同样蓬勃发展，2010年中国智能手机市场持续快速增长，全年智能手机销量达到4000万部，比2009年增加了1800万部，增长率达到82%，智能手机的蛋糕越来越大。

面对这样一块大蛋糕，除了终端厂商前仆后继，不断研发新产品入市争雄外，电信运营商也无法继续坐视，开始携手厂商，加入终端市场的争夺中来。近日，各大运营商纷纷携手终端厂商推出智能手机新品。3月31日，摩托罗拉在三亚推出多款新品智能手机，其中，摩托罗拉XT882和MT870就是摩托罗拉与运营商合作的产物，前者为双网双待手机，系与中国电信合作；后者为OPhone，系与中国移动合作。而联通方面则与索爱合作，推出“全球最薄智能手机”索爱arc，主打时尚娱乐。此外，华硕与中移动合作推出首款搭载移动OPhone OS系统的智能手机T10，HTC联合美国运营商Sprint推出业界首款异步双核CPU提供支持的智能手机HTC EVO 3D等，皆是这一浪潮之下的产物。

“终端+服务”运营商巧打组合牌

运营商入局终端“战场”，除了终端市场本身的火热之外，一款成功终端对于运营商吸引人气，推广通讯业务也能起到显著的作用。

最典型的例子就是联通与苹果的合作。早前在中国的三大电信运营商中，联通一直处于“垫底”的尴尬角色，但在3G阶段，得益于苹果iPhone系列产品的带动，中国联通成功地从中国移动吸引到相当数量的高ARPU值（每用户每月收入）用户。中国联通3G用户的ARPU为124元，高于其他运营商100元左右的水平，颇有后来居上的意思。成功终端的魅力尽显于此。

同时，目前运营商对于终端的推广往往还伴随着购机的优惠政策，比如“保底消费免费购机”或是“预存话费送购机抵用券”等等。此举一方面降低了消费者的购机门槛，加快了智能终端的普及速度，另一方面，却也将消费者牢牢绑定在运营商的马车之上。

另外，随着智能手机的普及，用户通过智能手机上网、下载发微博的情况越来越普遍。据国内独立第三方数据统计分析服务提供商CNZZ的统计数据表明，2011年2月份，智能手机用户在所有上网人群中的占有率达到0.9%，使用率为0.83%，同时增长速度十分迅猛，预计在短期内两项指标均可以突破1%。由此产生的流量费用，也将成为运营商收入的重要组成。

种种原因加起来，也无怪运营商如此热心终端战略了。3月16日，中移动以2.3707亿人民币的价格，从母公司收购鼎讯通信公司100%的股权。该公司主营中国移动的手机定制、销售、服务及其他增值业务等。中移动的收购举动被业界解读为弥补自身短板，提前布局4G终端市场。此外，中移动还积极推广TD制式手机。数据显示，仅2010年，中移动已进行600万部中低端TD手机招标，今年2月又采购了中高端TD手机约1220万台，中移动对于终端的重视程度可见一斑。

联通则将终端战略贯彻的更加彻底。年初，联通推出了沃Phone及我国首个自主知识产权的智能终端操作系统，目前天宇、英华达、MOTO、Samsung、华为、中兴、TCL、HTC等国内外一线手机厂商都生产了首批沃Phone终端产品。此外，在近期举行的2011年中国IT领袖峰会上，联通董事长常小兵也表示，中国联通将全方位推进高、中、低端智能手机的快速发展。

而在三大运营商中，对于终端最为重视的非中电信莫属。据悉，截至2010年底，中国电信EVDO制式天翼3G手机入网机型已达到304款，为向市场提供更多终端，中国电信每年都召开C网产业链年会和终端采购大会，大力发展C网终端。仅去年中国电信的手机补贴就达到121亿元，同比增长20.3%。而在2010年年末举办的CDMA产业链年会上，中国电信集团公司总经理王晓初也表示，2011年全年各类CDMA终端需求量预计为6000万部左右，其中3G手机占比将超过50%。

厂商、运营商强强携手惠及消费者

当然，运营商与终端厂商的携手获利的并非只有前者，终端厂商同样也在这样的合作中获得了足够的好处。首先，以往厂商销售手机，大多是通过手机卖场或大型商场，而现在，借助电信运营商分布广泛的营业厅资源，手机的销售渠道无疑更加便捷。其次，在当前智能手机同质化严重，缺乏杀手应用的今天，软件成为消费者评判一款手机优劣的重要标准。三大运营商都有自己的应用商店及特色应用，终端厂商与运营商合作推出定制手机，则能充分利用这些软件资源。再次，除开运营商借助终端人气吸引客户之外，终端厂商同样可以借助运营产的忠实用户拓展自己的销售对象。以中国电信为例，截至3月29日，电信CDMA用户数突破1亿户，超过拥有9000多万用户数的美国Verizon Wireless，成为全球最大的C网运营商。如此庞大的用户群体对终端的消费能力不言而喻。此外，运营商为了推广其定制终端，往往推出大量优惠促销政策，这在大大降低智能手机使用门槛的同时，无形中也为手机厂商吸收了大量用户，积累了人气。

对消费者而言，运营商介入终端市场无疑是个好消息。毕竟消费者的购机需求不变，那么相较于直接购买一款终端，选择搭配优惠政策的运营商定制终端更加划算。而且如电信的天翼终端之类的产品，相当一部分产品都支持双网双待，并不会对消费者的通讯需求产生过大的影响，何乐而不为呢？