阳光财险电话中心管理人员招聘启示

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 1198

||2006-02-11

岗位：电话中心企划主管
职责：1.负责保险客户服务需求和销售机会的分析，项目的策划、试运行；
      2.负责对中心日常营运和分类业务的分析和监测工作。
要求：1.本科及以上学历；
      2.具有3年以上的电话销售或服务业务规划或管理经验；
      3.有保险从业经验者优先。

岗位：.电话中心企划人员
职责：1.负责对保险客户服务需求和销售需求的分析，提交系统需求，跟踪系统开发和测试验收系统；
      2.电话中心业务制度的制定，业务流程的规划，检视与持续改进；
      3.负责对电话中心服务/销售各项指标的检测、分析与反馈。
要求：1.本科及以上学历；
      2.具有2年以上的电话销售或服务工作经验；
      3.有保险从业经验者优先。

岗位：电话中心质检培训主管
职责：1. 负责电话中心全面品质管理体系的建设与推广实施；
2. 负责坐席人员的系统培训课程的全面策划、组织和协调；
3. 负责对整体服务品质的分析与持续改进。
要求：1.本科及以上学历；
2.具有3年以上的电话中心管理经验；
3.有保险从业经验者优先。

岗位：电话中心质检培训人员
职责：1.负责新进人员的培训策划、组织，并承担相关服务或销售技能课程的授课；
2.负责坐席人员日常服务品质的监测、评分与人员辅导；
3.负责对电话中心服务品质的分析与持续改进。
要求：1.本科及以上学历；
2.具有3年以上的电话中心管理经验；
3.有保险从业经验者优先。

岗位：电话销售主管
职责：1.参与电话销售项目的策划，负责销售项目的具体组织和实施；
      2.负责电话销售团队的组建、辅导、任务分派、督促与激励.
要求：1.本科及以上学历；
      2.具有3年以上的电话中心管理经验，并有相关的电话销售管理经验；
      3.有保险从业经验者优先。

让我们在阳光下共同成长

公司愿景：打造最具品质和实力的保险公司
公司使命：共同成长
企业精神：战胜自我
核心价值观：
一个追求：创造价值；
两个根本：诚信、关爱；
三个统一：激情与理性的统一，创新与执行的统一，团对与个人的统一

阳光财产保险股份有限公司（www.ygbx.com）是一家经营财产保险业务的全国性保险公司，公司注册资本金为11亿人民币，总部设在北京。公司于2004年12月24日经中国保险监督管理委员会批准筹建，与2005年7月26日经中国保险监督委员会验收取得《保险公司法人许可证》，于2005年7月28日经国家工商总局核准正式设立登记，取得《企业法人营业执照》。原中国保监委广东保监局局长张维功任本公司董事长兼总经理。

公司由在国内有着举重轻重的地位的中国石化、南方航空、中国铝业、中国外运、粤电力等实力派的“陆海空”编队发起组建。公司的股东实力强大，涉及行业广泛，总资产高达近万亿元人民币，下属企业遍布除西藏、台湾外的全国30个省、市、自治区。公司股权结构合理，完全符合现代企业制度的要求。

目前，公司已有北京、江苏、山东、黑龙江、上海、广东、河南、重庆等13家机构开业。
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谢绝来访，合则约见。

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