从IBM携手阿尔卡特,你看到了什么?

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客户世界||2006-03-02

从IBM携手阿尔卡特,你看到了什么?


阿尔卡特向大型企业、外包商和服务提供商提供基于IBM刀片服务器的集中式IP语音通信和应用


| 来源:客户世界 | 2006-03-02

2006年2月21日巴黎讯——阿尔卡特(Paris: CGEP.PA,NYSE: ALA)日前宣布,计划提供集成阿尔卡特领先的IP语音通信和应用,以及IBM刀片服务器的解决方案。对于那些希望在整个IP环境中集中语音通信服务,同时提供灵活的实施模式来支持基于现场的解决方案和通信托管服务(或二者)的大型企业、数据中心、外包商和服务提供商来说,该解决方案是最理想的选择。

此产品可将通信和IT架构以及应用整合到单一环境中,在IBM环境中集成阿尔卡特OmniPCX企业IP通信平台、阿尔卡特OmniVista网管解决方案和阿尔卡特OmniTouch统一通信应用套件。

通过采用集中的方案,企业可以为成千上万的远程用户提供相同的服务,而不受他们所处地点的影响。尤其值得一提的是,它包括了按姓名拨叫、回拨、语音邮件、个人助理、自动呼叫分配、一体化信息处理和实时协作功能。此外,该解决方案还为IT部门提供单一管理点,帮助他们更有效地控制不同部门间资源和服务的使用。

该解决方案也可通过一系列Web服务接口与各种商业流程相结合。这些接口提供了一种灵活而经济高效的方法将通信交互与商业工作流程相集成,进而大大提高商业流程的运行速度。

“通信一直非常关键,IP语音通信和应用的集成在进一步提高它的重要性,”阿尔卡特企业解决方案高级副总裁Jean-Luc Fourniou说道,“我们与IBM的合作表明了我们提供灵活的实施模式的决心。这种实施模式可以将通信和IT相结合,提高员工的生产效率和商业流程的速度。”

“我们非常高兴能与阿尔卡特这样的领先公司合作,共同提供满足快速发展的IP语音通信市场客户需求的解决方案,” IBM系统和技术集团通信业务副总裁Jim Pertzborn说道,“我们的共同目标是为客户提供基于刀片服务器的集成解决方案,最大限度地实现部署IP通信服务的经济优势——无论是基于现场的还是外包通信托管服务。”

关于阿尔卡特企业解决方案
阿尔卡特拥有50,000多名客户,是大中小型企业以及全球公共事业机构的通信解决方案的领先供应商。阿尔卡特的企业产品系列提供了企业通信应用,包括统一通信、联络中心(一种高级IP电话产品)和IP网络产品。阿尔卡特的企业解决方案能够提高客户满意度、员工生产力和运营效率,从而增强客户的竞争优势。

关于阿尔卡特
阿尔卡特为电信运营商、互联网服务提供商和企业提供通信解决方案,帮助他们向客户或员工提供语音、数据和视频应用。阿尔卡特利用其在固定和移动宽带网络、应用与服务中的领先地位,为客户在宽带世界框架中创造价值。阿尔卡特的业务遍及130个国家,2004年的销售额达到123亿欧元。欲了解更多信息,请访问阿尔卡特的网站:http://www.alcatel.com

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