中国钢铁工贸集团CRM招标 MyCRM一举夺魁

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    1486

||2004-07-21


  日前,国资委直属,冶金经贸领域的航空母舰、跨国企业集团中国钢铁工贸集团公司签约MyCRM。


  中钢集团公司依托冶金行业,坚持工贸、技贸、内外贸相结合,遵循“专业化、规范化”要求,在冶金矿产、钢铁制品、原燃材料、工程设备、实业、金融等领域开展贸易、投资、和科研开发。到2003年底,公司总资产达116亿元、经营规模235亿元、主营业务收入132亿元。所属二级单位76个,在澳大利亚、南非、巴西、新加坡、德国、越南和香港等地设有分公司与办事处。


  CRM系统建设是中钢今年信息化的重头戏,为配合中钢“科技为先导、贸易为主体、实业为基础、金融为后盾”的战略方针,新任总裁黄总到中钢履新后首抓的大事之一即是以CRM建设开始,全面启动中钢信息化进程。为此综合管理部、信息部成立专项考察小组,考察了国内几乎所有知名CRM厂商,对公司实力、产品现状、为特大型企业的实施服务能力等进行了综合考察,并要求每个CRM厂商都需要提供两个大型企业用户参观考察。


  作为拥有中国用户数最多的独立CRM厂商,MyCRM软件的完善的产品化与灵活性令中钢考察小组非常满意,尤其是MyCRM拥有丰富的中字号超大型企业用户实施经验,如年经营额过百亿的中远国际货运,拥有一家上市公司的中国煤炭科学研究总院等等。


  选型后期,中钢小组重点考察了中远国际货运公司。同在长安街上,同为特大型国有企业集团,而且中钢还是中货的客户!中货信息处陶处长完整的介绍了自身的选型与实施过程:在中货去年长达八个月的考察期里,业务部门首先淘汰掉了国内其他厂家,最后进入招标的是MyCRM与另两家CRM国际品牌。最终中货选择了MyCRM,当时还是有点担心!但经过半年的实施,随着按计划的各个里程碑相应实现,项目成效得到最高层的赞赏,心里的石头终于落下。尤其是实施过程中,MyCRM项目组的合作态度与专业经验令中货项目组成员非常满意。中钢小组还仔细看了系统的实际运行情况。


  在经过客观完整的考察后,中钢工贸集团CRM招标结果在7月上旬公布:MyCRM成为唯一中标人!日前已完成签约,进入项目实施阶段。


  作为唯一进入IDC2003年中国CRM市场研究报告TOP10厂商的国内专业厂商,MyCRM的客户数量、产品与服务满意度均在业内遥遥领先。中钢工贸集团、中远货运、煤科总院这样的特大型企业的选择,将进一步夯实MyCRM在CRM业的领导地位。


联成互动供稿

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