编辑
《客户世界》杂志编辑。有关投稿，呼叫中心企业培训，会议等咨询。可添加编辑潘老师微信：18710108460 或者扫描左边微信二维码进行咨询！
- [文库, 标杆展示]中国太平大会 | 接待+主持，厉害了，远传营业服务机器人 2017年11月1日
- [文库]Aspect新金融呼叫中心解决方案在2017客户世界年度大会上赢得赞誉 2017年11月1日
- [文库, 标杆展示]全球企业家论坛 | 浙江电信×远传技术亮相，机器人MM备受瞩目 2017年11月1日
- [2017年]基于客户画像的客户信用评估模型建设 2017年10月31日
- [2017年]投诉处理的基本原则 2017年10月31日
- [2017年]用电话外呼打造体验式服务 2017年10月31日
- [2017年]如何看待呼叫中心的人员流失 2017年10月31日
- [2017年]浅谈呼叫中心“虚拟团队”在日常工作中的应用 2017年10月31日
- [2017年]三步助你精准理解和有效传达营销活动 2017年10月30日
- [2017年]管理本质上是方法论的梳理 2017年10月30日
