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• 行业动态 - 1000坐席呼叫中心,一切向电信看齐,广电力推数字电视"广西模式"2008-05-14
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• 行业动态 - 常州OKI进军广电行业服务外包2008-05-05
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• 市场信息 - OKI推出广电行业呼叫中心及CRM整体解决方案2008-04-23
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• 流程管理 - 透过消费期刊看CRM教训2008-03-19
• 宏观战略 - 呼叫中心在报业的应用和发展2008-03-07
• 流程管理 - 报业构建客户关系管理的分析与思考2008-03-01
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• 行业动态 - 4008866166本报全国统一热线今日开通2007-10-14
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• 技术方案 - 呼叫中心在媒体传播行业中的应用2007-09-20
• 行业动态 - 深圳报业集团“广告内容语音查询服务”今推出2007-08-31
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• 运营管理 - 报业增值业务探讨2007-08-08
• 技术实施 - 论报业客户服务中心系统的应用2007-07-15
• 行业动态 - 深圳报业集团报捷呼叫服务中心正式成立2007-06-06