电信网络违法犯罪典型场景及防范措施

panjl | 2016年3月13日 | 客世原创 | 评论已关闭 | 1381

随着4G网络快速发展和宽带中国战略的持续推进，电信网络诈骗活动也愈之猖獗。山东移动致力于打击各类电信网络违法犯罪活动，通过对近年来大数据分析，梳理了25种典型高发电信网络违法犯罪案例，范围涵盖诈骗电话、诈骗短信、钓鱼网站、手机病毒等及其组合形式，并且总结了各类电信网络违法犯罪活动特点和提出防范措施。帮助大家对电信网络诈骗有更全面了解，防止上当受骗的同时也能准确判断客户是否遇到电信网络诈骗，及时宣传普及和引导。

1.【诈骗电话】冒充熟人。嫌疑人主动拨打用户电话，并让用户凭听到的声音猜测他（她）是谁。取得用户信任后，以其遭遇意外或急需用钱为名，让用户汇钱到其指定的账号。

2.【诈骗电话】冒充公检法。嫌疑人利用被害人对公检法的畏惧心理，通过伪造用户有传票或涉及重大经济诈骗等恐吓用户，要求提供个人资料或将钱转入指定账户进行诈骗。

3.【诈骗电话】冒充领导。嫌疑人利用大家对“领导来电”关注度较高且上钩几率较大的特点，冒充领导要求汇款，对用户进行诈骗。

4.【诈骗电话】诱骗。嫌疑人冒充电信运营商，以线路检修或用户手机遭到监听等诱骗用户，或频繁打骚扰电话迫使用户关机。之后联系用户亲朋好友，以用户出现意外无法拨打电话或钱包物品被盗等为由，诈骗用户亲朋好友。

5.【诈骗电话】恐吓。嫌疑人恐吓用户得罪他人或以绑架其亲属等，并能准确说出用户详细信息，以威胁方式进行敲诈。

6.【诈骗电话】吸费。嫌疑人注册一个特殊的服务号码，拨打用户电话接通后自动挂断（响一声）。如果用户回拨，电话将被直接接到特殊声讯号码上，诱骗吸取用户话费。

7.【诈骗短信】直接汇款。嫌疑人直接将银行卡号加姓名的短信大量发出。若有用户打算汇款,收到短信后未经核实,便可能将钱直接汇入嫌疑人银行账号上。

8.【诈骗短信】换账号汇款。如“钱还没汇吧，换卡了，汇到这个卡里吧XXX”。与直接汇款类似，属于投机行为。

9．【诈骗短信】冒充亲友要求汇款。如“我的手机钱包被偷，等钱急用，请速汇XXX元到我朋友XXX卡上”。

10.【诈骗短信】复制SIM卡。如“能为你做一张和他一样的卡，可以听到他的通话，看到他的短信，电话XXX”。

11.【诈骗短信+诈骗电话】回拨电话。“您的朋友为您点播了一首歌曲，请您拨打XXX收听”。此类短信与“响一声”电话类似，回拨电话可能被吸收话费。

12．【诈骗短信+诈骗电话】银行卡消费。“尊敬的银联用户，您在商场消费XXX元，如有疑问请咨询银联中心，电话XXX”。嫌疑人使用短信中号码冒充公安或者银联工作人员设下连环套诈骗。

13.【诈骗短信+诈骗电话】高薪招聘。“饭店招工，年龄18至45岁，月薪过万。有意者咨询XXX”。嫌疑人以预收服装费、面试费等名义诈骗用户。

14.【诈骗短信+诈骗电话】低息贷款或代开发票。“我公司代开各类发票(提供无息贷款)，电话XXX”。嫌疑人以预付利息或税费名义诈骗用户。

15.【诈骗短信+诈骗电话】中奖通知。“恭喜您手机号码中奖，获得XXX奖金，请拨打电话XXX与领奖处联系”。嫌疑人利用少数人贪便宜心理通过电话诈骗用户。

16.【诈骗短信+诈骗电话】航空退票。如“尊敬的旅客您好:您预订航班因飞机检测出故障已取消，请及时办理退票或改签，电话:XXX”。嫌疑以预交手续费等名义诈骗用户。

17.【诈骗短信+钓鱼网站】积分兑换现金。如“尊敬的用户你好：您的积分满足兑换XXX元的现金礼包条件，请登陆XXX领取！”。嫌疑人利用短信中诈骗网址获取用户填写的信息，盗刷用户账户内钱财。

18.【诈骗短信+钓鱼网站】中奖通知。如“您已经被XXX栏目组抽中一等奖，奖品为XXX，验证码XXX,请及时登录XXX填写信息及时领取”。嫌疑人利用短信中诈骗网址获取用户填写的信息，盗刷用户账户内钱财。

19.【诈骗短信+钓鱼网站】银行通知。如“您的网银U盾将过期，请您于今日登录XXX提交材料”。嫌疑人利用短信中诈骗网址获取用户填写的信息，盗刷用户账户内钱财。

20.【诈骗短信+钓鱼网站】网购退款。短信内容一般为网购缺货、退款等，然后带有一个领取退款的链接。嫌疑人利用短信中诈骗网址获取用户填写的信息，盗刷用户账户内钱财。

21.【诈骗短信+手机病毒】积分兑换现金。如“您的积分满足兑换XXX元的现金礼包条件，请登陆XXX领取！”。区别于钓鱼网站，点击链接后手机开始自动下载手机病毒安装包，而非显示某网页。

22．【诈骗短信+手机病毒】照片。如“你的不雅照片被人上传到网上了这是网址XXX”。嫌疑人利用用户好奇或心虚的特点诱骗用户安装手机病毒。

23．【诈骗短信+手机病毒】假冒校讯通。如“这是你孩子新学期测试的品德与各科分数表，网址XXX”。点击链接后手机开始自动下载手机病毒安装包。

24.【诈骗短信+手机病毒】假冒违章信息。如“您有交通违章新记录网址XXX，请及时登录处理 ”。点击链接后手机开始自动下载手机病毒安装包。

25.【诈骗短信+手机病毒】假冒重要资料。如“这是领导让我发给你的材料信息,网址XXX，麻烦查收一下”。点击链接后手机开始自动下载手机病毒安装包。

针对各类电信网络违法犯罪的案例，为大家提出以下几点防范建议：

诈骗电话类：

特点：1.来电基本为陌生固话、400电话、异地手机号等，或假冒110、10086等。2.通话内容以威胁、诱骗为主，或通过其他途径获取的用户个人相关信息。3.要求用户打钱转账。借口为多种，如手续费、保证金、运费或保障资金安全等。

防范措施：切勿轻易相信陌生来电，包括固定电话、手机及企事业单位客服电话。对陌生手机号及固定电话做到不回拨；对于企事业单位客服来电，涉及个人事务及利益的，如真实优惠活动、社会保险、各类通知等，可拨打正规客服电话人工台再次确认；对于明确可以确认电话内容与自己无关的应立即挂断。总之，接到电话应先确认是否为正规客服电话，再判断内容是否有诈骗嫌疑，最后再回拨正规客服电话确认。常用客服电话参照附表，若有变动以官方发布为准。

诈骗短信类：

特点：1.多为陌生手机号、冒充电信运营商或银行号码，以10开头的伪基站发送。2.内容一般为诱骗性质，如中奖、通知、兑换现金等。3.短信中常带有陌生固话或陌生手机号的联系方式，或附带网址链接。

防范措施：对于亲朋好友或领导同事发来的的各类恐吓、诱骗等异常内容的应打电话或当面确认；对于企事业单位发来的各类通知、提醒等短信应拨打正规客服电话或直接前往确认。切勿轻信短信内容，切勿轻易拨打短信内联系电话，切勿轻易点击短信内网址链接。

钓鱼网站类：

特点：1.一般与短信捆绑进行，在短信中带有网址链接。2.打开后一般直奔主题，仿造某网站要求用户填写银行卡等相关资料，从而获取并盗刷用户资金。

防范措施：识别钓鱼网站应注意，观察链接是否与正规网站链接一致，网站制作设计是否正规，最后观察是否要求填写敏感信息。对钓鱼网站一定不能轻易相信或填写敏感信息，敏感信息包括：个人姓名、身份证号、银行卡号、密码以及银行客服号码发来的的短信验证码等，应拨打正规客服电话确认信息真伪。易被仿冒正规网站见附表，嫌疑人经常在大家不经意处做手脚，如将10086改为l0086或10086jn等，将icbc改为icbccard或wap-icbc等。

手机病毒类：

特点：1.一般与短信捆绑进行，在短信中带有网址链接。2.点击连接后提示下载并安装。3.安装过程中会获取读取手机联系人、短信，发送修改短信等敏感权限。

防范措施：养成良好的上网习惯，安装手机查毒软件，在正规网站下载手机应用。当收到案例中类似短信时切勿点击链接，应立即删除。对于非自愿下载安装的应用应立即取消安装并切断网络，必要时强制关机。对于自愿下载安装的应留意安装过程中获取的敏感权限，非必要应取消。对于已感染手机病毒或银行卡被盗刷的，应立即进行病毒查杀和到手机售后网点处理，同时挂失银行卡并报警。

以下为易被冒充企业的正规客服电话：