客户世界机构（集团）2017年度招聘信息

编辑：夕照寺 | 2017年1月1日 | 会员服务, 好客会, 文库 | 评论已关闭 | 1487

客户世界机构（集团）创立于2002年，是一个产、学、研一体化的产业发展集团。我们立足呼叫中心产业发展、专注客户管理研究方向、推动服务科学实践创新。透过媒体出版、认证测评、产业研究、管理咨询、会展服务、产业投资、教育培训、人力资源等全方位、多维度、高度整合的产业链基础业务，对相关产业发展提供支撑服务。

2017年度是“客户世界”再造平台的二次创业之年。因本机构战略转型及相关业务发展需要，我们面向全行业招募英才！如果您热情、正直，希望在本领域获得快速成长的机会，我们欢迎您！！

招聘职位：

平台运营

职位描述
1. 负责社区运营规划，提高社区访问量和用户黏度，提升社区人气；
2. 营造社区氛围，制定和优化社区内容的生成机制，引导用户行为，使其能够贡献社区所需的UGC内容或买单；
3. 负责社区关系维护及氛围活跃，策划实施各种线上活动，注重建设并维护社区核心用户关系，形成高度活跃的核心用户群体；
4. 负责社区厂商的招募和日常管理，引导和支持厂商工作；
5. 及时对工作中的用户需求突出问题进行反馈及处理，并形成优化建议，协助产品优化；
6. 了解行业动向，及时、准确地研究、分析竞争对手运营动态，并提出相应对策；

岗位要求
1. 2年以上相关工作经验，呼叫中心行业，互联网行业，对呼叫中心用户、社区论坛用户的行为有较全面的了解；
2. 清晰的逻辑思维以及较强的产品运营与分析能力；
3. 有过论坛运营经验的版主/超版/站长的优先；
4. 有从0到1启动阶段运营经验.

视频采编

职位描述：
7. 负责平台相关栏目的视频采集、编辑，及专题的策划与约稿工作；
8. 负责行业内和公司活动视频节目，包括策划选题、拍摄、后期剪辑、脚本撰写等；
9. 根据节目需要进行配图设计及制作；
10. 掌握视频标题、内容编写及视频配音技巧；
11. 高效完成视频剪辑工作，保证作品整体上的美观性，达到良好的视觉表达效果；

任职要求：
1. 有视频、图片制作经验，熟练操作各主流图片和视频剪辑软件，如Pr、AE、edius、Photoshop等软件；
2. 优秀的文案能力和制作能力，能独立完成后期剪辑包装等工作，对视频的主题、节奏、色彩、镜头语言等方面有很好的驾驭能力；
3. 有较强的选题策划、沟通协调、执行实施及独立承担视频采编制作任务的能力；
4. 工作执着，责任心强，具有团队合作精神；积极进取，考虑问题全面和良好的独立处理问题的能力；
5. 具有媒体或大型公司工作经历者优先，有优秀作品者优先；

客户经理

岗位描述：
1. 平台类业务客户沟通及销售
2. 商务合作洽谈及服务执行
3. 行业活动策划及执行

任职要求：
1. 大专以上学历，普通话标准流利
2. 相关岗位销售相关工作一年以上经历
3. 性格外向、坦诚、自信、乐观、思维敏捷，反应快，学习能力强
4. 具备良好的客户服务意识和销售意识，良好的自我激励能力
5. 热爱销售工作，能够承受工作压力
6. 有呼叫中心从业经验优先

网络运维

职位描述：
1、公司计算机软硬件的日常维护及管理；
2、公司所有人员计算机系统的备份和恢复；
3、网路和服务器升级，备份、恢复和问题解决；
4、设备和软件的安装维护；
5、交换机，防火墙，行为管理，文件、邮件服务器和域服务器的配置和管理；
6、优化网络系统，规划调整设备配置，完成路由器/交换机/防火墙的配置施工，参与服务器与应用系统的管理，确保系统的稳定可靠运行；
7、电脑周边设备（打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪等）安装与维护；
8、熟悉弱电系统：监控、门禁、考勤等系统维护；电话系统配置和维护；
9、协助完成电脑及周边设备的采购，小型应用软件的采购；
10、熟悉网站制作流程，能够独立进行网页开发与设计、网站日常维护等工作优先；
11、完成领导交予的其它工作；

任职要求：
1、计算机或IT相关专业，大专或大专以上学历；
2、两年以上的企业网络管理、服务器网管工作经验，能对网络故障进行快速定位和排除；
3、熟悉PC机硬件维护，各种网络设备基本维护；对服务器、路由器、防火墙能够熟练操作及维护，具备故障诊断和处理能力；
4、熟悉Windows XP/2003/2007/Linux系统安装和维护，熟悉域操作；以及 Windows平台下的各种应用系统的使用、管理和维护工作（如Exchange）；
5、熟悉各类网络协议和服务，比如：TCP/IP协议、各类路由协议、WEB服务、DNS服务、DHCP服务、HTTP服务等；
6、熟悉相关网络安全产品，如防火墙、IDS、防病毒，漏洞评估工具等；
7、熟悉网络布线、电话布线、电话系统配置和维护等；
8、熟悉思科设备网络配置、深信服行为管理配置、Juniper防火墙配置和维护等、
9、良好的沟通能力、领导能力、和合作精神、工作主动性强、耐心细致、责任心强，具有吃苦耐劳精神；
10、有管理超过300台PC以上网络经验者优先；
11、有管理超过300台电话组网系统维护经验者优先；
12、有弱电系统（如：监控、门禁、考勤等系统）管理经验者优先考虑；
13、有呼叫中心系统技术支持或维护经验者优先考虑。

商务/行政

岗位职责：
1、负责行政公文、会议纪要起草及日常办公室工作、信息报送工作；
2、及时准确的更新员工通讯录；维护信息准确。
3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；
4、对公司订单的合同审核及归档。
5、负责办理公司各项资质证照以及相应的年检工作。
6、负责领导交给其他日常事务。

任职资格：
1、年龄：25-35周岁；学历：大专以上
2、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑；
3、工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨；
4、具备基本商务信函写作能力，熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识；
5、具备较强的沟通能力。

工作地址：北京-地铁1号线-大望路站。五险一金，双休，弹性工作，薪资面议。

有效日期：即日起至2017年2月28日。

联络信息：

电话：400-779-7070 / 13701271422
邮箱：members@www.ccmw.net