“线下互联网”是传统企业重振辉煌的机遇

panjl | 2017年6月11日 | 2017年 | 评论已关闭 | 1347

什么叫做线上？什么叫做线下？在 PC 时代，打开电脑叫做上线，离开电脑叫做下线，因此人们习惯性地把电脑连接的那个空间叫做线上。可是现在人人都揣着智能手机，随时随地连接互联网，哪一分钟算是在线上，哪一分钟算是在线下呢？

所以，把世界分为线上线下已经是一个“传统观念”了！我们甚至可以把那些云端的平台称为“传统互联网”平台。

其实思考一下那些我们仰望的云端公司，他们之所以牛，是因为他们不像传统企业那样只负责生产产品，而是把运营重心放在聚集客户上。我们可以大致梳理一下这两者的差异，传统企业是从产品出发，通过广告、渠道去找客户；互联网企业则是从人出发，先用某个应用来圈人，再根据客户需求去找供应方。

这个差别想清楚了，我们立刻就会发现传统企业早就把人圈好了。比如九阳豆浆机每年销售2000万台，意味着这个企业用豆浆机这个产品每年圈了2000万客户。如果豆浆机的使用寿命是三年，那么九阳就拥有6000万家庭客户（算到个人就更多了），并且这些客户显然都有一个共同特征：他们有喝豆浆的生活习惯，都需要购买黄豆。

如果可以把九阳豆浆机转型为“线下互联网” 平台，销售各种各样的黄豆、提供各种各样与豆浆相关的服务 / 内容 / 社交 / 促销等等，无疑是符合这些客户的需求的。由于这个线下互联网平台拥有数量众多的客户，即使按照平均5天使用一次豆浆机计算，这个线下互联网平台每天就有多达1200万人次的使用量，远远超过了绝大多数现有的云端互联网平台。

做个豆浆机都有这么大的平台，那么号称onedayonebillion 的可口可乐又可以成为多大的线下互联网平台呢？

因此，那些具有一定品牌影响力的传统企业完全可以不用再去仰望云端公司，而是直接利用线下互联网模式来把自身业务改造为“线下互联网”平台，那么，你就是一个黏性极强、客户极其精准的基于线下场景的互联网平台。

服务业转型线下的互联网模式其实更有优势，比如热力公司的暖气片、信用卡公司的卡片、航空公司的登机牌等等，都是非常好的线下互联网平台载体，在现有服务的基础上加上互联网模式，服务企业将成为互联网创新应用的主力军！

本文作者为本期执行主编：齐大峰，线下互联网模式创始人，清华珠三角研究院创新商业模式研究中心主任，上海集司电子商务有限公司（咔咔硕-线下互联网）CEO。