Verint 在DMG Consulting 最新研究中被评为人力资源优化的全球市场份额领导者

    |     2017年6月29日   |   文库   |     评论已关闭   |    1700

引领发展迅速的 WFO 云市场

Verint在20 个市场份额与收入类別中夺得 16 项第一 

北京,2017 年 6 月 29 日—Verint® Systems Inc.(纳斯达克股票代码:VRNT)宣布在DMG Consulting LLC 最新发布的《2017 年联络中心人力资源优化(WFO)市场份额》报告中被评为人力资源优化市场份额领导者。该研究分析了市场领先供应商的业绩,重点关注的方面包括行业趋势、不断扩大的创新领域以及针对核心解决方案领域的现有投资。

报告中引述的市场机会涉及WFO面向不同客户群的个性化定制、质量保证和欺诈检测等领域的应用,并指出WFO对员工交互工具的影响已超越传统的联络中心。 

今年的 WFO 市场份额报告包含以下要点: 

  • Verint 引领多个 WFO 类別。 Verint 引领多项收入和市场份额类別,包括 WFO 类別基于GAAP公认会计准则的公司收入总额和市场份额、WFO及录音解决方案、质量保证/质量管理、声控录音、非联络中心录音,以及综合人力资源管理(WFM)。
  • Verint 在全球多个地区占据 WFO 领先地位。在欧洲、亚太地区,以及加勒比和拉丁美洲(CALA)及中东和非洲(MEA)及世界其他地区,Verint 均获得了行业领先的收益和市场份额。
  • Verint 引领发展迅速的 WFO 云市场。在云/主机/SaaS收入上,Verint 同样占据主导地位,比去年增长了25%;

关于慧锐系统(Verint Systems Inc.)

VERINT®(纳斯达克交易所股票代码:VRNT)是Actionable Intelligence®解决方案的全球领导者,重点针对客户交互优化、安防智能以及欺诈、风险和合规性。如今,遍布逾180个国家的10,000多家机构(其中包括超过80 %的《财富》100强企业)均需借助Verint解决方案来更加及时、有效地做出明智决策。如需更详尽地了解我们如何依托Actionable Intelligence®来打造“更加智能的世界(A Smarter World)”,请访问:www.verint.com

来源:DMG Consulting LLC 发布的《2017 年人力资源优化市场份额报告》

本新闻稿载有“前瞻性陈述”,包括与 Verint 预期、预测、观点、机会、计划、策略、信念相关的陈述和类似陈述。本前瞻性陈述并非未来业绩的保证,而是基于管理层的预期。相关预期涉及的各种风险、不确定因素和假设可能导致实际结果与前瞻性陈述所表达或暗示的结果存在重大差异。有关该等风险因素的详尽讨论,请参阅我们截至 2017 年 1 月 31 日的 10-K 表年度报告、截至 2017 年 4 月 30 日的 10-Q 表季度报告以及我们向美国证券交易委员会(SEC)提交的其他文件。本新闻稿中的前瞻性陈述为新闻稿发布之日为准。除非法律规定要求,否则 Verint 概不承担修改或更新任何前瞻性陈述的义务。

 

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