移动联通进军SP产业 SP面临生死抉择

客户世界|诺盛电信咨询 |2006-06-10

2006年5月20日，移动在北京召开了一个内部讨论会，会议确定了将从7月1日开始全面进行实施11条款。这些条款中比如强制性二次确认、IVR平台割接、WAP迁移、罚停业务等将对SP构成重大影响，一些缺少独创性、内容源的SP将会失去大部分收入来源，单“二次确认”一项措施就可能使相关业务的退订率达到40%。此次出台的规定全网执行，也就是说无论是全网SP还是地方SP都要遵守这一规范，涵盖了短信、彩信、IVR（基于手机的声讯业务）等SP，内容包括按条定制、二次确认、按月提醒用户业务定制情况、累计两省被罚停就要叫停全网业务、投诉信息费双倍返还、并且要在48小时内返还、取消不同端口的短信和彩信的交叉定制等诸多细节。

2006年5月30日，重庆移动开始全面上线COOL短信平台,打破了移动不接入短信平台的惯例。联想到以前的一些实例，比如移动绕过SP直接和大唱片公司签约，连下三到急令整顿免费WAP,表明了移动全面介入SP产业的战略正在形成雏形，不久的将来，移动将成为全球最大的SP之一。

诺盛电信咨询基于多年对于移动增值业务领域的关注认为：移动介入SP是一个必然的发展趋势，移动有资源、有能力、也有必要介入移动增值服务市场。

有资源指的是移动拥有庞大的用户数据库资源、网络资源、平台资源。庞大的数据库资源将能提供给用户详细的关于用户需求、用户细分、用户特征和用户需求的资源。移动通过这些进行分析将能对用户进行深度营销，这是任何其它SP所无法做到的，而且移动用户进行WAP PUSH等营销手段对于移动来说几乎是零成本。网络资源指的是移动自身运营SP业务，根本就不用付出分成的比例，这势必使得SP业务的价格下降，挤占SP市场空间。平台资源指的是移动自身就运营着全球最大的移动互联网门户，在这个平台上推行自己的业务，将能享有最好的位置资源，SP将只能望洋兴叹。

有能力指的是移动巨大的资金、技术、用户规模、业务运营经验将使得移动具备了一切成为最大 SP的必要条件。

有必要指的是目前移动增值业务市场混乱，移动承载了太多的品牌损失成本和舆论成本，需要介入这个市场通过行业领袖的作用来规范市场的运作。

实际上，从国外的移动业务运营历史来看， SP是中国移动通信市场在特定的历史发展时期的产物。国外基本上SP指的就是运营商，从这个意义来看，移动介入SP业务运营也是符合全球潮流的。

但是，移动介入 SP必然使得市场竞争更为激烈，许多SP连连叫苦。诺盛电信咨询认为：移动，SP,CP在中国市场已经形成了一个较为良性的生态竞争圈。SP大可不必担心市场粉额将被移动逐步蚕食。关键还是要关注自身，包括业务创新能力、技术升级能力，只有设计出基于用户体验的产品才能保留主一席之地，否则难脱被兼并、购买和破产的命运。

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