上海东方希杰商务有限公司荣获2017“金耳唛杯”中国最佳客户中心

    |     2017年10月27日   |   呼叫中心, 文库   |     评论已关闭   |    50

10月24日,北京。今天,国内客户中心行业历史最久、水准最高、规模最大的年度性行业会议——2017客户世界年度大会在北京荣华天地会议中心举行。以“电信九七工程”作为中国客户中心行业发展的起步标志,今年适逢行业发展二十周年大庆,当晚举行了“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼,中国工商银行、中信银行、广发银行、太平洋人寿、国家电网公司、南方电网公司、海尔集团、百度、网易、宜信、友邦保险、方正科技、科大讯飞、泰盈科技等一批知名企业客户中心获得各奖项荣誉。上海东方希杰商务有限公司荣获2017“金耳唛杯”中国最佳客户中心。

获奖单位介绍:上海东方希杰商务有限公司

所处行业 电视购物

所在城市 上海

建立时间 2014年4月1日

人员数量 530

座席数量 970

客服号码 400-889-8000

 

东方购物-运营管理中心(顾客中心)成立于2004年,现位于隆昌路619号城市概念园区,目前拥有970个席位,现拥有530名员工。24小时不间断提供订购咨询服务,充分利用电话、手机、APP等多种方式接入,以人工服务、智能自助服务、新媒体平台等多种形式为顾客提供各类售前、售后服务,为公司建立与顾客沟通的畅通渠道的呼叫中心。部门一直致力于提供精妙化服务,拥有年轻的队伍、朝气蓬勃的团队氛围、完善的员工培养与成长机制。自创建以来,拥有“中国最佳客户服务中心”、 “最佳售后服务奖” 、“金音奖”、“金耳唛杯中国最佳呼叫中心” 等奖项。客户服务中心作为公司的第一线,具有不可估量的发展潜力,能够帮助企业强化客户服务、促销销售及内部管理水平,从而提高企业的综合竞争力。我们为所取得的成绩而自豪,将来一定会更加出色更加辉煌!


2018“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选报名启动……

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