友邦保险中国区联络中心荣获2017“金耳唛杯”中国最佳客户中心
10月24日，北京。今天，国内客户中心行业历史最久、水准最高、规模最大的年度性行业会议——2017客户世界年度大会在北京荣华天地会议中心举行。以“电信九七工程”作为中国客户中心行业发展的起步标志，今年适逢行业发展二十周年大庆，当晚举行了“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼，中国工商银行、中信银行、广发银行、太平洋人寿、国家电网公司、南方电网公司、海尔集团、百度、网易、宜信、友邦保险、方正科技、科大讯飞、泰盈科技等一批知名企业客户中心获得各奖项荣誉。在“金耳唛杯”年度总决选的评选环节，宜信惠民投资管理（北京）有限公司荣获2017“金耳唛杯”中国最佳客户中心
获奖单位介绍：友邦保险中国区联络中心
所处行业 金融，保险
所在城市 上海、广东佛山
建立时间 1998
人员数量 150
座席数量 150
客服号码 800-820-3588 / 400-820-3588
友邦保险作为进入中国大陆最早的唯一一家非内地人寿保险公司，深耕中国近二十载，其国际化、严谨、专业的形象已为大众所熟知。友邦保险中国区联络中心作为公司最重要的服务窗口之一，已连续八年荣获了“中国最佳客户中心金耳唛大奖”的殊荣。2017年友邦中国正在持续推进构建“以服务为驱动”的企业文化。作为公司的服务窗口，友邦保险中国区联络中心始终致力于打造集各种传统与多媒体交互平台于一体的全媒体联络中心，通过提供便捷创新的保险服务，提升客户体验，从而更紧密地吸引和凝聚我们的新老客户，增进公司的品牌价值，为实现友邦保险“成为您的首选”的美好愿景而不懈努力。
友邦保险中国区联络中心简介:
友邦保险于1998年率先开通国内保险业界首个免费客户服务热线800-820-3588。经过多年的发展，目前友邦在中国区内建立了两个联络中心，分别坐落于上海和广东佛山，拥有将近150个人工座席，为友邦中国五家分公司的客户和保险营销员、银行保险服务人员、保险经纪等提供自动语音应答、自动短信、微信和人工服务，其中人工服务涉及的业务包括各类来电咨询、理赔报备、投诉处理、外拨回访、微信服务和短信通知等。
友邦中国简介:
友邦保险在中国大陆的发展始于1992年，并于同年在上海设立分公司，是第一家获得独资营运牌照的非内地人寿保险公司。目前，友邦保险在中国大陆的业务范围已经扩展到北京市、深圳市、广东省和江苏省。作为第一家将保险营销员制度引进国内的保险公司，友邦保险建立了专业的保险营销员队伍，并通过多元化销售渠道，为客户提供一系列产品及服务，涵盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险。
2018“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选报名启动……
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编辑 郑洁
这家伙很懒，什么都没写！
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