江苏智恒信息科技服务有限公司荣获2017“金耳唛杯”中国最佳客户中心
10月24日，北京。今天，国内客户中心行业历史最久、水准最高、规模最大的年度性行业会议——2017客户世界年度大会在北京荣华天地会议中心举行。以“电信九七工程”作为中国客户中心行业发展的起步标志，今年适逢行业发展二十周年大庆，当晚举行了“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼，中国工商银行、中信银行、广发银行、太平洋人寿、国家电网公司、南方电网公司、海尔集团、百度、网易、宜信、友邦保险、方正科技、科大讯飞、泰盈科技等一批知名企业客户中心获得各奖项荣誉。在“金耳唛杯”年度总决选的评选环节，江苏智恒信息科技服务有限公司荣获2017“金耳唛杯”中国最佳客户中心
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所处行业 呼叫中心
所在城市 南京
建立时间 2011年
人员数量 2000+
座席数量 2000+
江苏智恒信息科技服务有限公司（公司前身为江苏电信外包呼叫中心）是由中国电信股份有限公司出资6000万注册的全资子公司，是中国电信集团公司六大外包呼叫中心之一，作为中国电信股份有限公司的全资子公司，江苏智恒公司发挥中国电信资源优势，加强服务外包业务集约化运营，创新体制机制，在业务流程、运营管理、客户服务等方面不断创新，为客户提供包括资源租赁服务、业务流程外包（BPO）服务、培训咨询等扩展服务、家庭化坐席、中小企业电子商务平台服务在内的专业化外包呼叫中心服务和在线数据处理与交易处理业务、移动网因特网信息服务业务等增值业务。
2011年，江苏外包呼叫中心以公司化模式进行发展。在发展的过程中，江苏智恒充分发挥了中国电信的资源优势，凭借多年的运营经验，加强服务外包业务集约化运营，搞活体制机制，在业务流程、运营管理、客户服务等方面不断创新，为客户提供包括资源租赁服务、业务流程外包（BPO）服务、培训咨询以及服务扩展等增值业务。现以全新的运作模式，依托本地平台，发挥华东长三角区域优势，承担起服务华东、支撑全国、拓展海外的重要职责。 江苏智恒信息科技服务有限公司在呼叫中心领域具有较为丰富的从业经验。其中，江苏智恒信息科技服务有限公司具有5年以上呼叫中心行业经验、2年以上电信运营商呼入、呼出经验。目前承接的呼叫中心业务类型包括：通讯服务类、呼入营销类、呼出营销类、呼出回访类等，基层人员储备数量约2000人，并拥有一支约120人的基层运营管理团队。 江苏智恒始终坚持”洞察、创造、和赢、关爱”的核心价值观，以”用户至上、用心服务”的理念贯彻并鞭策全公司人员，以”成为世界一流的服务外包企业”作为企业愿景，为客户提供方便、实时、准确、满意的专业化服务。
2018“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选报名启动……
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编辑 郑洁
这家伙很懒，什么都没写！
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