科大讯飞召开2017年度发布会：重磅推出多款新品，人工智能将出现新的商业模式

2017年11月9日，北京。客户世界消息：在刚刚结束的“顶天立地，A.I.赋能”为主题的 2017 科大讯飞年度发布会在北京国家会议中心隆重举行。本次发布会全面展示了科大讯飞在语音、图像、视觉等人工智能源头技术创新上的最新突破，揭秘了“智医助理”机器人全球首次通过执业医师资格测试重大历史性进展，正式宣告A.I.赋能时代已经到来。科大讯飞现场发布了多款新品，涵盖教育、客服、医疗三大领域。

在回顾了过去一年间技术进步的同时，科大讯飞董事长刘庆峰博士发表了主题演讲，不仅反复强调了人工智能的变革意义，更公布了科大讯飞一系列的发展计划和未来展望。本次发布的技术和产品将进一步巩固科大讯飞在人工智能核心技术方面的优势。

科大讯飞董事长刘庆峰

科大讯飞董事长刘庆峰介绍了 2017 年以来科大讯飞人工智能技术取得的重大突破。“今年以来我们的终端数已经从去年的9亿增加到 15 亿，每天的交互次数已经达到 40 亿。第三方创业团队在过去一年中从 23 万增加到了 46 万，围绕科大讯飞的人工智能平台做各种创新应用。”并指出，未来十年，现有工作岗位可能有50%会被AI替代，只要目前的岗位是有情怀的，那么A.I.+ 时代不仅是从业者的时代，而且也是所有人的新时代。

刘庆峰强调，关于人工智能，大家应该树立正确的心态，即人不应该与人工智能去PK，人机耦合会带来更多乐趣。比人类更强大的，绝不是AI，而是掌握了AI的人类。

未来人工智能的核心，是让人更聪明、更幸福。这个过程无比艰巨，但是充满乐趣。科大讯飞希望，未来每个人都拥有自己AI助手，帮助每个人更好地生活。

刘庆峰认为，未来的人工智能应是典型的赋能型技术，就像是水与电一样，科大讯飞将人工智能开放出来，给更多在不同专长领域的开发者使用，提供更专属于某一群人的人工智能应用服务。可以确定的是，人工智能的技术进入门槛会比过去的互联网高出许多，所以在人工智能领域将会有像科大讯飞这样的领军型企业为全行业与开发者提供服务，因为人工智能应用市场将会非常的碎片化，市场会非常的细分化，可能做一个人工智能应用，就像现在做一个好的自媒体，只要有 1 万人个人关注使用，就能够养活开发者，就可以成为这个领域的创业英雄。

也因为如此，对于 AI 业务的发展，科大讯飞将会落实“平台+赛道”的作法，将能力开放出来，让各个领域的开发者各自发展不同的应用。

但值得注意的是，相较于当前所有人讨论人工智能的发展将会如何繁荣，刘庆峰则是提出了一个值得深思的观点，也就是“人工智能将出现新的商业模式”。

刘庆峰认为，未来人工智能的技术能力会赋能给更多个性化、差异化的创业者，这其中会有很大的空间，而与过去互联网发展出的免费模式，也就是羊毛出在狗身上猪买单的模式，基本上在人工智能领域将不存在，因为每一个人工智能细分差异的服务都是有价值的，都必然是存在刚性需求的服务，所以消费者会愿意付钱。

更重要的是，在经过先前这几年互联网免费模式的冲刷之后，消费者越来越理解清楚，有些应用即使不要钱，也不愿意用，因为每个人的时间都是有限的，如果要用一个服务解决刚性需求，那就必须付钱用最好的服务，这从教育、司法、医疗等应用领域，都已经可以看到非常明确的证实。

对于人工智能的商业模式，刘庆峰强调，未来的商业还是必须要回到商业本质，也就是直截了当、越简单越美，例如通过人工智能帮助医生看病，过去医生一天只能看一个病人，现在因为有了人工智能的帮助，所以可以看 10 个病人，因为加入人工智能而创造的多看 9 个病人的收入，就会产生新的商业机会。

以此来看，对于人工智能的布局，概念到技术，科大讯飞已然踏上通往落地商用的道路。相较于其他，科大讯飞在教育、司法、医疗原本既有的基础上，通过人工智能赋能所强化的优势，进一步证明科大讯飞所展望的新一代人工智能商业模式，将是成功可行的未来。

不过，就如同刘庆峰在专访中所提到的，科大讯飞之所在 2017 年成立讯飞大学，就是因为已经看到，科大讯飞当前最大的风险，就在于公司队伍的成长能否匹配上人工智能发展的巨大浪潮。

这一波由人工智能所掀起的滔天大浪，在所有人眼中，都是一次踏上浪头的机会，之于在智能语音技术、人机互动技术积累多年的科大讯飞而言，放手一搏、乘浪而起，已是必然。

科大讯飞认为，人工智能改变世界的三要素是：核心技术、行业数据、领域专家。今天 A.I. 的赋能可以使得我们通过学习顶尖专家知识，达到一流专家水平，从而超过 90% 的普通专业人士。刘庆峰表示，“有了这些突破，A.I. 可以给一个又一个的行业赋能。AI 赋能医疗、司法、教育；AI 赋能玩具、家电、汽车、手机、翻译等等。”

本次发布会推出了众多新品，主要有 10 款 AI+ 产品：

智慧微课工具1.0：实时记录所有的课件，转化为结构化的知识。运用语音理解技术，通过语义分析，更精准了解讲课中的关键点，在复习中更快找到关键内容。通过一个麦克风和微课服务器，课程同步记录在微课空间，内容实时转写为文字，可以通过文字和语音的检索来加强认知，通过语义分析提出关键信息。

智慧纸笔课堂：此前推出了基于平板电脑的课堂产品。为了解决纸笔学习习惯，在这个产品上，学生可以像在普通纸本上写作业，通过手写识别转化为在线数据，再通过语义识别来批阅。每个学生有一个手写设备，课堂上安放一个智慧课堂服务器，一个课堂可以支持 100 台设备，每个设备至少可以续航 7 小时。

智慧作业平台：普通教辅作业本转化为多媒体化、互动化的智能教辅，做完的教辅通过智慧作业平台拍照，一键上传到教辅系统。作文题可以看到原始笔记，系统识别的结果，写作中存在的问题，系统也可以标记，并给出反馈。目前有近 20 家出版社将教辅授予使用。

智慧组卷工具：选择一个模仿的样卷，进行分析，对各种知识点的覆盖、难度系数、各学科能力的关键特征抽取出来。以这些分析的结果重新组成一个卷子，从 800 万的数据库里重新组进，三分钟就可以完成一个组卷。

智学 2.0：让个性化学习指导更有针对性，通过一个学科知识图谱，把各个知识点重要度、相互之间的关系、递进顺序进行梳理；训练学生学情图谱，通过知识点的掌握情况来推荐习题。图谱化的学习可以让学习过程趣味化、游戏化。

全语音门户：未来三年中，按键式的电话服务将会成为历史，会被全语音门户所替代。

智能客服助手：用户的电话接入进来，智能客服助手就可以实时分析用户的特点，实时推送合适的话术，推荐适合的产品和服务，提升销售。通话结束以后，还能把关键信息自动记录下来。

语音电子病历：语音电子病历产品非常彻底地解决了医生书写电子病历的时候耗时耗力，因为时间紧张，写的比较简单，导致这些病例对整个的医学科研没有太大的价值。我们语音电子病历就可以很好的解决掉这个问题。

医学影像辅助诊断系统：讯飞在几年前就开始投入重兵，研究医学影像问题。今年参加了国际著名的 Luna——肺部影像的识别比赛，取得了 94.1%的成绩，这个成绩是可以媲美三甲医院放射科高水平的医生，不仅是肺部影像，女性高发乳腺癌、心电图等，目前都可以提供完整的解决方案。

智医助理：面对一个病症，医生可以给出诊断建议，同步智医助理也可以给出诊断建议，如果诊断建议发现还不能确诊，智医助理和医生都可以要求再做进一步的检查，把检查的结果再次补充到病情里面去，通过这个循环的环节，直至最后对一个复杂的病情进行确诊。

以及 4 款消费级产品：

AIUI 2.0系统：

AIUI 1.0 支持全双工交互，支持非常先进的纠错能力，支持远场降噪、方言识别和多轮对话，现在利用AIUI1.0的平台，我们向用户提供了很多内容，包括软件授权、解决方案和用户界面。今天我又给大家提出了我们最新的2.0的平台，那么这个2.0的平台是什么？

AIUI 2.0在原来已有技术的基础上，增加了主动式对话、多模态交互、自适应、个性化识别等能力，为什么要提供这些能力？等一下我会在各个场景的应用中给大家详细道来。在这种情况下，其实我们已经可以看到，在讯飞语音云的平台上，我们已经提供超过20多种像语音识别、合成声、声纹语种等不同的内容。我们也通过用户在上面开发的内容的分析，提供面向智能音箱会议系统电子病历等不同的20多种的解决方案，并且这些解决方案全部是面对最重要的数十个场景的。

这些场景里面就包括翻译移动车载和家庭。现在可以看到，这个理念就是科大讯飞的 iFLYTEK inside ，我们希望只要训练采用了科大讯飞iFLYTEK inside，就能够得到最好的效果，产品就能给用户最好的用户体验。

翻译场景——晓翻译机 1.0 Plus 系统

如果大家还记得的话，在去年的讯飞的发布会上，我们发布了一个明星产品叫做晓翻译机1.0，应该讲这款明星产品获得了很多爱好者的追捧，搞的我们都脱销了。但是在分析过程中，其实我们发现，用户的需求远不只此，通过售出去的20万台翻译机，超过1亿次的翻译请求深度分析的过程，我发现其实用户还有三个非常重要的痛点，分别是国外信号不好，小语种支持以及安全。

车载场景——飞鱼 2.0 系统

飞鱼2.0系统的宗旨，就是更懂你，更懂车，深度连接。

我们是怎么做到车更懂你的？很简单，将后台的账户系统后台的用户的所有的大数据收集起来进行分析，那么在分析的基础上我们就知道了驾驶员他的爱好是什么？他太太的生日是哪天？它的最喜欢的菜是哪一种？他更喜欢看哪一种类型的电影，只有有了这些信息，车载信息系统才能够发起一次主动的询问，这一点非常重要。

家庭场景——讯飞魔飞麦克风系统

讯飞魔飞麦克风系统，是为了专门解决家庭环境下特定设计的系统，首先可以看到这个麦克风采用了独特的双层八麦克风的设计，这样使它的身长可以达到一个半球，这样麦克风在家庭里面就非常容易设计了，它不仅可以摆在桌子上，也可以放在墙壁上，甚至可以吊在天花板上。在开发时间这个难题上，我们配合后面的AIUI2.0的整个开发系统，现在最新的一个体验只要一个小时，你就可以把整套的系统上线。

针对用户体验的问题，已经把整个麦克风阵列硬件后台的芯片以及云计算整合在一起，所以说这个系统可以保证用户得到最好的用户体验。除此之外，我们发现在家庭环境中还有一个需求，就是大家已经不满足于只用嘴巴来控制，大家发现我们用我们的手势，我们用我们的形体也可以来控制智能家居，于是我们把这些多模态的控制整合在一起。

在家庭成员中，一般都有多个的人员的身份，通过声纹的方式，可以快速地识别出来谁到底是谁。只要你注册了声纹，那么系统就能够把你的个性化的资料就像在车载上一样把你完全的存储下来。那么刚才我们讲的主动式提问等一系列的工具都可以在家庭里面使用。

我们也打通了整个认证的体系，将声纹和人脸连在一起，达到了一个非常高效有保证的安全的保障体系。刚才我们看到，其实我们在家庭里面已经可以放开双手，可以用嘴巴，还有肢体语言解决很多家庭控制问题。此外，还开发了脑电波控制家电的技术，是我们华南理工大学讯飞联合实验室开发出一项在世界上处于前瞻性的一种技术。

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