蓝旷科技公司成为客户世界2018/2019企业会员

    |     2018年4月11日   |   产业观察   |     评论已关闭   |    50

2018年3月26日,蓝旷科技公司正式成为客户世界机构2018/2019年度企业会员。

蓝旷科技,以客户契动(Customer Engagement)数据为基础深度挖掘企业数据价值,全面分析客户特征,结合团队多年企业大数据建设和应用经验,为企业的智慧运营、智能营销提供产品和解决方案。公司产品和解决方案基于团队多年技术积累的大数据平台与数据分析技术、ASR和NLP。

公司创始人宗东东先生是国内早期数据实践者,技术视野宽阔,实践经验丰富。曾Teradata任职7年,所有交付产品全部优秀完成,被评为亚太区“杰出技术专家顾问”。曾任职京东、唯品会大数据负责人,带领团队规模在400人,带领的团队均被评为最佳团队。

蓝旷科技团队核心来自京东、唯品会,具有丰富的数据产品落地经验和国内领先的数据平台建设能力,曾为多家大型互联网公司完成数据体系建设。团队经历了数据体系从以交易数据为基础的数据仓库时代,到互联网的大数据时代,并在每个阶段为国内数据领域的发展做出巨大贡献。团队已经为国内二十多家一线互联网公司的培养出数据负责人。
在智能时代,团队敏感意识到以客户契动数据为基础的新的数据时代即将到来,以企业客服中心为基础的契动交互数据,必将成为智能时代企业级数据应用的主要领域,并将升级、重构企业原有的数据体系,为企业提供更高效、更贴近业务、更能直接提升销售的数据产品。伴随而来,客服中心也将在新的时代被赋予更重大的使命,向企业的管理中枢、营销中心、数据中心发展,成为企业运转最核心的组织之一。

蓝旷科技有限公司自主研发了高准确率的语音识别和语义解析引擎,结合团队已有的完整的数据技术沉淀,以及团队多年深厚的解决企业问题的能力,持续为企业智能时代数据价值的发挥做出贡献。

成为客户世界机构企业会员,尽享客户中心行业优质资源。

为了进一步规范对企业会员的服务,提升作为会员企业的荣誉和价值,客户世界机构为所属会员单位颁发证书,并配备专人规范信息沟通和会员服务工作。而成为客户世界机构签约企业会员,也将成为相关企业共享客户世界行业平台、媒体资源及客户信息的基础途径。

我们深耕行业,期待与优质伙伴携手同行!

企业会员服务规范

◆为会员单位颁发“客户世界会员单位”证书;
◆每月获得《客户世界》杂志2本,为期一年;
◆可获得价值RMB6,000元的年度《中国呼叫中心产业发展报告》1份
◆免费参加客户世界组织的行业高端会议(客户世界年度论坛、CC-CMM年度论坛、客户世界-洞察者论坛等),每次限2人;获得会议相关全套服务;
◆客户世界组织的全部培训活动,会员单位可以享受8折优惠;
◆为会员单位提供相关的业务咨询及市场合作信息服务;
◆在客户世界网站(http://www.CCMW.net )为会员单位开通专栏;免费发布文章、企业供求及招聘信息;
◆在《客户世界》杂志“企业黄页”栏目中按统一规则为供应商会员刊登黄页信息,以支持其市场信息推广;

联络客户世界:

左冰,13466626291, zuobing@ccmw.net
郑洁,13718770777, zhengjie@ccmw.net
潘江玲,18510813910, panjl@ccmw.net

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