意能通成为客户世界机构2019/2020年度企业会员

    |     2019年1月3日   |   产业观察   |     0 条评论   |    1577

苏州意能通信息技术有限公司(简称“意能通”) 成立于2015年,是一家国内领先的智能语音客服系统提供商,致力于用人工智能技术革命性的提高企业与消费者的沟通效率,客户服务效率和销售效率。目前已完成千万级融资,投资方为正轩资本、长虞资本等国内一流投资机构。

智能连接用户 全电话场景赋能客服

意能通旗下的智能电话语音客服,通过建立用户画像体系、快速筛选并标记意向客户、完善的知识库应答、系统化客户管理等功能,使智能电话语音客服广泛应用于产品推荐、电话销售、业务咨询、客户筛选、客户回访、售后服务等电话外呼场景,落地于通信运营商、金融、教育、旅游等众多行业。

精于技术 深耕AI

意能通坚持自研所有的智能外呼技术系统,通过数千小时的通话数据自动标注,训练语义理解模型,使用户意图识别更精准,客户标准筛选更高效;针对不同行业场景的知识图谱,将海量、高质量的语音数据进行系统化的转化和训练,让智能电话语音客服具备高效自主学习能力,更加聪明;基于自有的AI技术,率先实现离线部署,通过标准化产品解决方案和测评指标,持续跟踪客户使用效果,能够让客户安心部署、放心使用。

打造智能外呼标杆产品 实现客户共赢

作为国内领先的人工智能电话语音客服系统提供商,旨在提高企业客服团队服务效率、降低运营成本、增加客户满意度和忠诚度。为了更好的服务客户,意能通配备专业技术支持团队,打造完善的售前、售中、售后一体化服务体系,从产品咨询到产品上线,深度定制优化客户体验,为客户打造值得信赖的标杆产品。


成为客户世界机构企业会员,尽享客户中心行业优质资源。

为了进一步规范对企业会员的服务,提升作为会员企业的荣誉和价值,客户世界机构为所属会员单位颁发证书,并配备专人规范信息沟通和会员服务工作。而成为客户世界机构签约企业会员,也将成为相关企业共享客户世界行业平台、媒体资源及客户信息的基础途径。

我们深耕行业,期待与优质伙伴携手同行!

企业会员服务规范

◆为会员单位颁发“客户世界会员单位”证书;
◆每月获得《客户世界》杂志2本,为期一年;
◆可获得价值RMB6,000元的年度《中国呼叫中心产业发展报告》1份
◆免费参加客户世界组织的行业高端会议(客户世界年度论坛、CC-CMM年度论坛、客户世界-洞察者论坛等),每次限2人;获得会议相关全套服务;
◆客户世界组织的全部培训活动,会员单位可以享受8折优惠;
◆为会员单位提供相关的业务咨询及市场合作信息服务;
◆在客户世界网站(http://www.CCMW.net )为会员单位开通专栏;免费发布文章、企业供求及招聘信息;
◆在《客户世界》杂志“企业黄页”栏目中按统一规则为供应商会员刊登黄页信息,以支持其市场信息推广;

联络客户世界:

郑洁:13718770777,zhengjie@ccmw.net
左冰:13466626291,zuobing@www.ccmw.net
潘江玲:18510813910,panjl@ccmw.net
金娜娜:15201529502,jinnn@ccmw.net
焦喜娟:13483227361,jiaoxj@ccmw.net
孟南:15810186170,mengnan@ccmw.net
赵倩:18611399940,zhaoqian@ccmw.net
热线:400-779-7070

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