太实用了！Udesk首期产品实操进阶集训营火热来袭！

由Udesk主办的产品实操进阶集训营，意在为我们的新老客户提供优质的客户体验的同时，让他们对产品、对公司有更深入了解认识，让产品在为企业提供服务的过程中发挥更大的作用，从而更好地服务客户，得到客户的认可。

今天，几乎所有企业都表示客户体验对其至关重要——即使算不上第一要务，至少也是优先关切的问题。企业如何脚踏实地提升客户体验，进而推动盈收增长、提高员工满意度，同时以客户体验作为企业破局的利器，成功抵挡行业颠覆者的下一轮攻势？Udesk以此为契机，开启产品实操进阶集训营，打破企业“口惠而实不至”的窘境，帮助企业真正将客户体验落到实处。
5月22日下午，首期“产品实操进阶集训营”在北京成铭大厦成功举办。活动邀请了Udesk产品负责人姚广、首席客户服务专家李昂、客户成功负责人赵小冬三位分享嘉宾以及多位客户代表参加，Udesk“客户体验三剑客”从理论和实践的角度出发，全方位、深层次地讲解提升客户体验的产品应用场景。

客户体验是最有力的增长神器，在中国市场，多个行业的研究表明，客户体验与企业增速之间的关联性愈发明显。客户体验做到极致的企业往往有更出色的客户洞察力、客户黏性、员工满意度，其增速与财务表现均胜人一筹。
愉悦的客户体验不但有利于开拓新客户，也能从老客户收获更多价值，企业只有凭借过硬的服务体验才能在竞争中脱颖而出。Udesk的客户都极其注重客户体验，参加此次活动更是希望将客户体验做到行业顶尖水平。

在激烈的市场竞争中，客户体验己经成为企业在市场上面临的重要问题之一，如何做好客户体验至关重要。Udesk首席客户服务专家李昂围绕“客户体验”的主题，从用户体验的范围、关注点以及如何提升用户体验等方面，就Udesk的产品图谱、客服中心内部架构、实际案例等与在场客户代表进行了深入的交流探讨。

Udesk首席客服专家 李昂 分享客户体验经验

Udesk产品负责人姚广向客户分享了全渠道客服系统实操深度进阶，将产品透明化呈现在客户面前，使客户在操作方面更加熟悉，使用起来更加灵活。

Udesk产品负责人 姚广 深度讲解产品应用

在交流中，客户们提出在产品使用过程中的一些思考，Udesk的专家们分别给予了针对性的解答和指导。

Udesk“客户体验三剑客”解答客户问题

通过互动学习，从不同行业、不同客户群体出发，有针对性地提供匹配度更高的产品服务。不断完善的学习体系，让客户在Udesk的服务中提高工作效率的同时，还能学习专业知识，提升自我价值。所有参会人员一起交流探讨，互动不断，Udesk产品实操集训营首期活动得到了大家的一致好评。

Udesk首期产品实操集训营圆满结束，通过提供这次学习机会，让客户充分的感受到我们的企业文化，丰厚的企业底蕴，以及优质的产品理念，遵循于浩然先生提出的“你负责伟大的产品，我们帮你打造伟大的服务”思想，让Udesk成为行业的领航者。

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