市场综述：语音上网技术日臻完善

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 997

||2004-08-26

　　美国惠普公司与新成立的语音识别技术公司宣布，两家公司将合作开发一种新型语音技术，这种技术可以让人们利用有线或移动电话访问互联网并通过网络购物。

　　这种新技术可以让用户通过语音指令来从网上获取信息、进行股票交易或网上购物。该技术的原理是：服务器在后台将用户的语音指令转译成计算机指令，这样用户就能够用电话来畅游网络世界了。

　　据悉，惠普公司准备投入巨资，并且提供企业级的硬件设备为这种技术提供支持。两家公司还将联合进行市场推广并合作开发产品，专家相信，利用新技术，人们可以用简单的语音命令来收发电子邮件和从任何网站上获取信息或享受网上购物服务。语音识别技术公司准备利用这种技术与具备上网能力的个人数字助理和移动电话相竞争，甚至与PC机、笔记本电脑相竞争。

　　网络对来访声音作出反应

　　能对语音请求作出反应的网址已于2003年12月获得应用。IBM公司的研究成果证实，因特网用户能够向网址提问，而不用通过显示索引或使用搜索引擎来寻找相关网页。

　　目前，为旅行社设计的一种样板系统已经制造完成，并有望在今年年底由至少一家英国大型旅行社使用。该系统允许任何人进入主页，并要求系统能列出任意两座美国大城市之间的航班班次。此后，开发人员还将把世界各地的目的地编入该软件。对系统的提问不必很正式，也不必使用计算机易于接受的语言，因为该软件能听懂日常语言。例如，使用者可以说：“请告诉我上午从纽约至波士顿的所有航班。”

　　网址的语音识别技术还有很多其他用途，例如预订体育比赛或戏院门票。只有具备语音识别技术的网址才能发出口头指令。

　　网上配音

　　美国新泽西州哈肯萨克的网络2号电话公司最近向用户许诺：所有网站及人们在因特网上所做的每件事几乎都可以配上声音。该公司说：“超过80%的上网者都像蜻蜓点水一样访问各个网站。语音交流将明显提高网站的吸引力。”

　　如今，网络2号电话公司与许多大型因特网服务商签订了长期协议。为了与美国在线公司合作，该公司最近签署了一项为期多年的协议：把自己的声音软件融入美国在线公司的即时信息传递服务系统和网景公司的浏览器。

　　未来网络将理解人类语言

　　万维网发明者、英国科学家蒂姆·伯纳斯·李教授近日指出，在不久的将来，下一代万维网——语义网将使网上的信息搜寻和处理变得更加方便。

　　伯纳斯·李于1989年开发出万维网，方便用户在互联网上搜索和浏览多媒体信息。众所周知，今天网上的内容和信息都是设计给人阅读的，而不是让计算机“阅读”的。语义网将是一个能够理解人类语言的智能网络，可识别信息的意义，并对信息自动进行解释、交换和处理。一台同语义网连接的电脑可筛选出其使用者所需要的信息，并自动将这些信息传送到不同的装置和设备中去。

　　语义网将从根本上改变万维网的性质。通过语义网，人与电脑之间的交流将变得像人与人之间的交流一样轻松。它就像一个巨型大脑，每一部与之相连的电脑都能分享人类历史上所有科学、商业和艺术等领域的知识。电脑可以通过“智能代理”浏览成千上万个网址并从中过滤出有用的信息。语义网还将为发明创造提供无尽的资源，因为大部分发明和科技突破都是对已知知识重新组合的结果，而语义网一夜之间的组合可以比一个人一辈子绞尽脑汁所想到的还要多。