中国移动第一届呼叫中心大会在长沙隆重举行

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 1063

客户世界||2006-11-18

2006年11月18日，长沙。[客户世界消息] 2006年11月17-18日，中国移动第一届呼叫中心大会在湖南长沙隆重举行。本届会议由中国移动通信集团公司市场经营部客户服务处主办，华为技术有限公司承办。会议集中就移动集团全国呼叫中心体系内部的管理话题进行了研讨和经验交流；招商银行信用卡中心、PCCW电讯盈科等企业呼叫中心高层负责人与会进行了经验交流。信息产业部呼叫中心标准指导委员会常务副主席赵溪先生到会就《亚太区域呼叫中心市场状况和中国呼叫中心未来发展趋势》的话题进行了交流。

移动集团呼叫中心会议的成功举办是国内企业呼叫中心加强内部交流和协同管理的一个成功实践，开创了中国呼叫中心产业发展的先河。与会代表一致对会议取得的成果给予高度评价。