2019“金耳唛杯”中国最佳客户中心年度总决选-大众评审名单

    |     2019年9月30日   |   好客会   |     评论已关闭   |    287

经过前期的征集活动,2019“金耳唛杯”中国最佳客户中心年度总决选:“大众评审”名单出炉:

1、潘微:湖南邮政11185客户服务中心
2、江荣松:南孚电池服务营销部经理
3、刘晏辛:泰康保险集团客户服务中心服务支持高级专家
4、宋巍:优服邦副总经理
5、鲍春婷:优服邦合伙人
6、张兆明:北京鸿联九五信息产业有限公司技术总监
7、张禹:大V店客服总监
8、王倩:敦煌网CRM经理
9、李梦超:医护到家客户服务部总监
10、顾传喜:京东JDSC评估顾问
11、于雅娜:新华人寿电话运营高级主管
12、王静:声谷教育
13、王玉海:环信大客户部负责人
14、裴永日:北京众志好活科技有限公司渠道总监;公益健身教练,“会跑”高级合伙人
15、刘婷婷:影客(北京)影视文化传媒有限公司客服总监
16、陈彧婷:灵伴即时市场总监
17、林梓坚:北京宏盛高新技术有限公司副总经理
18、郭艳泽:九鼎誉天企业管理(北京)有限公司创始人
19、李艳:容联云通讯
20、马赫:某新能源汽车公司客户互动中心负责人
21、王晓静:北京灵科新联科技联合创始人
22、马晓东:北京天衢航空服务有限公司副总经理
23、赵祺:T3出行客服总监
24、张一:国美金融品牌总监
25、李晓菲:山东金非创始人
26、贾小娟:一起教育科技客服总监
27、肖罗:佳贝艾特(中国区)消费者总监
28、蔡美娜:润迅概念通信集团(上海)有限公司华北区域公司营运中心副总经理
29、魏弓武:上海润迅集团业管中心总经理
30、乔素林:北京华云天下科技有限公司CEO
31、张剑:联易君莱商务副总经理
32、李祥:河南正弘置业有限公司品牌客服中心总经理
33、罗宁:马上消费金融运营总监
34、王爽:北京国联互通信息科技有限公司创始人
35、左进鹏:
36、张化明:北京来也网络科技有限公司
37、孙吉安:北京智博天下科技有限公司
38、崔晓静:58集团信息安全部总监
39、李蓓:深圳方位通讯科技有限公司
40、张辉:浙江远传信息技术有限公司创新事业部总经理
41、项清:浙江远传信息技术有限公司创新事业部运营总监
42、张磊:山西证券财富管理运营部
43、李培:比亚迪汽车销售有限公司客服中心科长
44、金亚男:中信95558客服中心主管

 

活动背景

“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选创立于2005年,至今已成功举办到第15届。通过多年的努力,逐步发展成为中国客户中心行业发展的风向标。

评选活动自2009年起增设“评委会大奖”,在获得各单项奖励的全部参选单位中,通过评委会成员集中投票的方式,就客户中心运营机构在企业客户资产管理、客户体验设计以及外化的客户管理品牌市场价值,最终评选出年度“评委会大奖”。

在此基础之上,自2011年起,通过举办“客户中心创新管理案例分享会——现场终极PK”的形式进行终极“决选”。经过评选,选拔数家各行业标杆型客户中心,通过现场抽签的方式,决定出场顺序。评委现场提问、打分。现场悬念不断、高潮迭起,为广大客户中心同仁带来一场最实战的案例交流盛宴。

为增加评选的透明度和公正性,更好地发挥“奖励先进、促进发展、鼓励创新、共同提高”的评选宗旨,组委会于2013-2015年的“金耳唛年度总决选”增加了大众评审的参与环节,取得了一定的经验。

2019年度第15届“金耳唛杯”评审委员会:

评委会主席:
廖黛丽:深圳市呼叫中心行业协会会长
评委会成员(按拼音首字母排序):
曹存根:中国科学院计算技术研究所研究员、博士生导师
黄金红:北京众友天成科技有限公司创始人
刘小青:《客户世界》副总编辑
吕留芳:教练型培训师、专业教练
潘美慧:香港客户中心协会副主席,香港易宝国际集团首席顾问
米辉波:亚太呼叫中心协会联盟(APCCAL) 发起人,呼叫中心及客户关系管理专业委员会发起人

活动咨询:
郑洁,13718770777,zhengjie@ccmw.net
左冰:13466626291,zuobing@www.ccmw.net
潘江玲:18510813910,panjl@ccmw.net
金娜娜:15201529502,jinnn@ccmw.net
热线:400-779-7070
官网:www.jinermai.cn

 

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