竹间智能宣布冠名2020“金耳唛杯”年度总决赛—案例分享会

    |     2020年9月1日   |   文库, 行业要闻   |     评论已关闭   |    215

9月1日,北京。客户世界消息:经过与“金耳唛杯”组委会认真和充分的磋商,竹间智能今日正式宣布:将独家冠名2020“金耳唛杯”年度总决赛(标杆案例分享会)为“竹间智能巅峰之战”。

“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选活动的前身是由客户世界机构联合CNCCA创办于2005年的“中国最佳呼叫中心”年度评选活动。自创立之日起即以其学术性和实践精神,逐步发展成为中国客户中心行业发展的风向标。历年的活动更是得到全球呼叫中心产业联盟ContactCenterWorld、亚太客户中心协会联盟APCCAL以及欧洲客户中心联盟ECCCO及其所属各国客户(呼叫)中心成员协会共同支持;评选也已接轨亚太及全球客户中心多项评选活动,是一个全球化的产业交流机制。2020第十六届“金耳唛杯”年度总决赛及颁奖典礼定于10月20日在北京举行。

竹间智能由前微软(亚洲)互联网工程院副院长简仁贤先生创办,以独特的情感计算研究为核心,利用自然语言处理、深度学习、知识工程、文本处理等人工智能技术为基础,研发具有情感识别能力的对话机器人,提供一站式的企业服务的情感人工智能开放平台 Bot Factory、全双工全场景AI Contact Center 平台解决方案等6大成熟的平台型产品。

竹间智能基于自然语言处理、语音识别、人脸识别等技术构建“多模态情感识别模型”,并快速将算法场景化落地,赋能各个垂直领域。目前在AI+金融、AI+医疗医药、AI+教育、AI+互联网,AI+智能终端、AI+传统产业等领域提供完整的解决方案。

2020年10月20日,北京·荣华天地酒店,客户中心行业最高规格的礼遇,一年一度的“金耳唛杯”总决赛案例分享会“竹间智能巅峰之战”,竹间与您不见不散!

附:上届总决赛海报

 

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