Genesys智能外呼SaaS方案

    |     2021年7月13日   |   会员信息, 文库   |     评论已关闭   |    487

外呼行业的痛点,不外乎是线路资源缺乏、AI与人工客服无法智能协同,智能质检不完善,多个渠道的数据无法打通,电销成功率低,CRM与客服平台难以集成。

Genesys提供一揽子解决方案,AI与人工完美集成,提供全渠道全行业全业务场景的优势:

• 全国运营商线路、号码、短信、数据流量的资源,包括号码检测、安全隐号、风控合规等。整体管理方案,绝对竞争力!
• 专业BPO服务
• 混合云部署,支持阿里云、百度云、腾讯云等主流云服务
• 电信级的软交换产品,单个客户超过5000外呼座席的稳定运营案例
• 全渠道营销触达,支持语音、文本、社交、视频
• 智能算法预测式外呼和智能机器外呼
• 智能质检和外呼管理CRM等增值服务
• 客户按需订阅SaaS模式

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