“活力日照 •新东港杯”2021第三届中国客户中心培训师“未来之星”大赛-全国复赛分组抽签安排
主办单位
日照市东港区人民政府
中国信息协会数字经济专业委员会
日照中央活力区发展服务中心
客户世界机构
复赛安排
比赛时间：9月3-5日
评审地址：日照博览中心
2021第三届中国客户中心培训师“未来之星”大赛自5月1日至8月20日期间在全国各地、各分赛区组织预选活动，各参赛选手踊跃报名参赛，各承办机构克服了因疫情导致的不利影响积极推进赛事进程，取得了非常优异的成果，有力地推动了正在积极抗疫的各客户中心运营机构的工作。截止目前为止，我们已经陆续收到各分赛区推荐的优秀选手及其合格的参赛作品。经过评委会磋商及与各分赛区承办单位充分沟通，确定入围全国复赛的选手共108位（组委会已分别向相关选手及其工作单位发送了正式的复赛邀请函件）。
本届大赛大赛得到了全国各地区客户中心（呼叫中心）行业协会、各全国性服务机构客服部门以及全国性大型BPO服务机构的大力支持协办。共设立了（排名不分先后）：深圳协会、广州协会、上海协会、联想、美团、小米有品、鸿联九五、泰盈科技、博岳通信、大宇宙、华讯禾盛、杭州远传等12个分赛区。选手来自（排名不分先后）：百度、联想、美团、中信信用卡、前海微众银行、银雁科技、深圳电信、融臻科技、平安金服、广东电网、富德保险、招联金融、华安财产保险、PCCW、小米科技、三快在线、泰盈科技、杭州远传、大宇宙中国、鸿联九五、华讯禾盛、博岳通信、诚佰、嘉音讯、广汽本田、广东电网、国网客服中心、南方电网广西公司、火花思维、同程旅行、广东联通、土巴兔、连云港电信、中国人保等业界知名企业。
我们真诚地向各地区-各行业协办/承办分赛区活动的相关单位表示衷心的感谢！向积极组织优秀选手参赛的各相关单位表示由衷的谢意！期待在各位的共同努力之下，将赛事打造成“年度性行业职业技能金牌大赛”。
由于全国范围内疫情反弹，结合日照政府疫情防控的具体要求，经充分磋商，本届大赛-全国复赛决定采用“选手线上参赛，评委集中点评”的方式举行。进入全国复赛的108名选手将通过抽签的方式分为12组（每组9名选手）并决出进入“全国36强”的名单，本轮比赛将采用自选主题课程分享的形式（每位选手不超过15分钟，需要有课件PPT，需要本人出镜分享）；比赛将采用CUBE云视频平台举行。
组委会定于8月24日14:00通过视频直播的方式举行复赛分组抽签仪式。相关的视频直播链接见题图。
全国复赛阶段的比赛共分为A–L共12组，每组详细名单、具体比赛时间和操作流程会在抽签结束当日（8月24日）正式面向全行业发布。组委会将向全部入围“全国复赛”的选手颁发“入围证书”。
我们真诚地向各地区-各行业协办/承办分赛区活动的相关单位表示衷心的感谢！
我们真诚地向参与大赛评审工作的评委会专家老师表示谢意！
预祝各位参赛选手通过本次大赛充分展示个人风采，取得圆满的成绩！
关于“未来之星”：
中国客户中心培训师“未来之星”大赛自2019年开始启动，已经成为本行业颇具影响力的年度性职业技能岗位金牌赛事。活动由客户世界机构主办，组委会通过与各地呼叫中心（客户中心）行业协会、各领域全国性服务企业客户服务部门、各龙头BPO专业外包服务机构以及行业最具影响力的培训师（培训机构）开展广泛和深入的合作，确保本赛事具备广泛的群众基础和优良的评判水准。在行业新人培养并提供展示舞台方面发挥了积极的作用。
日照中央活力区：
日照因“日出初光先照”而得名，1989年建立地级市，陆域面积5371平方公里，海域面积6000平方公里。现辖东港区、岚山区、莒县、五莲县和日照经济技术开发区、高新技术产业开发区、山海天旅游度假区，共55个乡镇街道、1686个村居，户籍人口309万，常住人口296.8万。
日照（石臼湾）中央活力区是日照市委、市政府着眼打造的日照新旧动能转换新平台、经略海洋新载体、现代化海滨城市展示区。南起海龙湾，北至张家台渔港，西至烟台路，陆域面积42平方公里，海岸线23公里。重点培育总部经济、商务金融、科技创新、滨海旅游、文化体育、博览会展、商业休闲、宜居康养八大业态，搭建起“拥湾向海、一核六片”的空间发展布局，聚力推动“港产城海”融合发展。这里是新兴产业集聚的新高地，是绿色生态宜居的新家园，是时尚运动活力的新空间，是大型体育赛事、音乐节、啤酒节和各种会展的举办地，是创新创业追梦的新平台。区域内有高校8所、在校生7.4万名，50多位院士、专家齐聚于此，1,000多名高层次科技精英在这里追梦领航。
赛事组委会
赛事组织：
张永红：13581960173，zhangyh@ccmw.net
潘江玲：18510813910，panjl@ccmw.net
郑洁：13718770777，zhengjie@ccmw.net
媒体协同：
左冰：13466626291，zuobing@ccmw.net
钱益：17610031679，qianyi@ccmw.net
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编辑：夕照寺
希望麦田守望者，客户世界洞察者。
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