2022人工智能训练师大赛参赛团队:“智能星球-发现号”队

    |     2022年3月11日   |   文库   |     评论已关闭   |    498

“智能星球-发现号”队来自平安普惠陆慧融客户体验部智能客服中心。

Slogan:宇宙浩瀚,发现不止!

队长:
叶思萌 智能客服训练师
队员:
李静怡 智能客服训练师
罗秋玲 智能客服训练师
周雪伶 智能客服训练师

团队介绍:隶属平安普惠智能客服运维团队,负责智能文本机器人训练与服务运营工作,年服务量近700万人次,识别准确率99%,有效服务率89%。团队成员具备丰富的客服中心工作经验,良好的智能训练与设计能力,多次参与行业培训交流。


“未来之星”中国客户中心职业技能大赛自2019年开始启动,经过4年的发展已经成为本行业颇具影响力的年度性职业技能岗位金牌赛事。初期是单一的“培训师大赛”,自2022年起新增“客服域人工智能训练师”赛道。

主办单位
客户世界机构

协办单位
CC-CMM国际标准组织
中国信息协会数字经济专业委员会
中国呼叫中心与电子商务发展研究院
中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组
全球客户中心产业联盟ContactCenterWorld
CCO100首席客户官百人会

活动联络:
郑 洁:13718770777,zhengjie@ccmw.net
左 冰:13466626291,zuobing@ccmw.net
潘江玲:18510813910,panjl@ccmw.net
张永红:13581960173,zhangyh@ccmw.net
钱 益:17610031679,qianyi@ccmw.net

热 线:400-779-7070

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