2022-2023首届人工智能训练师“未来之星”大赛圆满落幕

    |     2023年5月23日   |   行业要闻   |     评论已关闭   |    752

2023年5月21日,农历癸卯年小满节气。客户世界消息:2022-2023首届人工智能训练师“未来之星”大赛今日在山东日照落下帷幕。本届大赛由客户世界机构主办,中国信息协会数字经济专业委员会、国信数字经济产业研究院承办,中国呼叫中心与电子商务产业发展研究院、CCO100首席客户官百人会、CONTACT CENTER WORLD、希莫标准组织提供办赛支持,竹间智能、灵伴科技、数智港湾提供平台支持。参赛选手积极踊跃,大赛取得圆满成功!

组织“未来之星”客服域人工智能训练师大赛的目的,是希望集合本行业相关机构的资源,同时结合客户中心行业的人工智能训练师的职业特点,围绕“智能产品应用”、“数据采集与处理”、“智能应用数据分析”、“智能模型训练”、“智能解决方案设计”等方面深度梳理本行业智能服务训练与运营体系。基于客户中心行业新时代人才挖掘和成长的诉求,通过对客户中心运营机构人工智能训练师和行业新生代职业训练师的推荐和选拔,助推优秀人工智能训练师人才脱颖而出,整体提升训练师的专业水平,推动客户中心行业蓬勃发展。

本次大赛邀请如下9位专家担任大赛决赛阶段的现场评委(排名不分先后):

曹存根:中国科学院计算技术研究所研究员、博士生导师

凤磊:浙江大学创新院人工智能大数据研究所所长

李乐:科大讯飞智能客服产品运营总监

苏钰:客户世界机构AIT项目首席专家

石云:客户世界机构(研发)副总裁、CC-CMM标准组织执行理事

赵荣强:中国信息协会数字经济专业委员会副会长

王兵:冉禾科技CEO

尹徐:腾讯企点首席架构师,客服专家

赵溪:客户世界机构创始人

本届大赛自2022年3月20日正式启动,报名参赛团队共75队,正式参赛选手300人。相关选手来自(排名不分先后):腾讯、联想、同程旅行、快手、中海油、国网客服中心、深圳航空、平安普惠、广发银行信用卡、中信银行信用卡、邮政储蓄银行信用卡、浙江泰隆商业银行、杭州银行、招联消费金融、中国人寿、太平洋保险、美的集团、施耐德电气、浪潮电子、中移在线、中国联通软件研究院、追一科技、维音、浙江远传等50多家行业知名企业。

经过层层选拔共有如下36支参赛队伍进入全国总决赛的竞赛环节:

经过现场激烈的角逐,本次大赛最终产生金、银、铜奖及全国12强团队,获奖名单如下:

金奖:

智能星球-探索号(平安普惠陆慧融客户体验部智能客服中心)

银奖:

智多芬(国家电网客户服务中心北方分中心)

邮你邮我(中国邮政储蓄银行信用卡中心)

铜奖:

蓝色梦想(天津市渤海石油职工交流中心有限公司 )

数智强能队(中国移动在线营销服务广东(广州)分中心)

国寿智多星(中国人寿保险股份有限公司河北省分公司)

其他入围全国12强团队:

杭银数智小分队(杭州银行)

鹿鸣惊人(招联消费金融有限公司)

智绘联盟( 中信银行股份有限公司信用卡中心)

心聚力(山东高速信联科技股份有限公司)

AI超人队(平安普惠陆慧融客户体验部智能客服中心)

广发都答队(广发银行信用卡中心)

因为受到疫情的反复影响,组委会一直将“首届人工智能训练师职业技能大赛-全国总决赛”的比赛计划推迟了长达半年之久,为的就是能把各位选手以线下的方式聚集的一起,不仅仅可以感受到现场比赛精彩紧张的过程,还可以与兄弟单位的同行们更多地建立联系和互动,沉浸式地享受比赛所能带来的全方位的体验。今天全国总决赛的隆重举行,充分践行了“以赛促训,推动行业学习交流”的办赛宗旨,取得了圆满的成功!

组委会在此向获得奖项的各小组及参赛选手表示祝贺,同时也十分感谢大赛评委、广大参赛选手及各企业单位的鼎力支持!据悉,组委会将另行安排隆重的“未来之星”大赛颁奖典礼,为获得各项荣誉的团队颁发奖牌和奖金。

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