Verint亚太区巡回研讨会

客户世界|Verint |2007-11-14

Verint亚太区巡回研讨会

2007 年人力资源管理优化论坛

各就各位、预备、启动！
创建新一代呼叫中心。

领先竞争对手！Verint® Witness® Actionable Solutions 诚邀您参加免费研讨会，帮助您了解如何在日益激烈的商业竞争中捷足先登！

通过以下方式获取极富价值的愿景：

•与呼叫中心业界专才分享观点、畅所欲言；
•与业界同行轻松互动、潜心交流。

了解更多：

•呼叫中心业内趋势与展望；
•业界最佳实践、成功案例；
•Verint 领导呼叫中心管理解决方案的未来发展规略。

为您的企业规划注入更多活力：

•如何运用人力资源管理来提升客户满意度与运作效率；
•如何更加成功地实现 2008 年及以后的目标。

在竞争中脱颖而出。

论坛主讲人：

OSCAR ALBAN
美国 Verint Witness Actionable Solutions公司首席全球市场顾问

(出席北京、上海、曼谷、悉尼、德里、班加罗尔、孟买和东京的会议)

Oscar Alban 先生是呼叫中心与客户服务领域的公认专家，其言论常常受到业界国际性媒体推崇。Oscar 先生的工作是为国际知名企业，提供业务和技术角度客户服务提升方面的咨询，帮助客户解决问题、应对挑战。Oscar 先生在世界各地的业界会议和展会上频频亮相，是享有盛誉的主讲人。

BILL DURR
美国 Verint Witness Actionable Solutions公司首席全球市场顾问

（出席惠灵顿、奥克兰、墨尔本、布里斯班、悉尼、马尼拉、吉隆坡和东京的会议）

Bill Durr 先生拥有超过 25 年的丰富市场经验，并与业界主要解决方案供应商已有长期合作。Bill先生撰写了大量有关呼叫中心技术与管理方面的专著、论文和白皮书。今年初他出版了最新的专著《通过人力资源管理优化实现以客户为中心》。他是广受欢迎的业界顾问与评论家，经常在全球业界活动中演说。

*Verint Witness Actionable Solutions 保留拒绝代表竞争方利益的个人出席会议的权力。

Verint 与 Witness Systems 的联合，行动智能和人力资源管理及优化的汇聚。参加研讨会，寻找怎样为您今天和将来的业务带来意义!

各地会议时间：

惠灵顿，11月26日，星期一，10.30am-2.00pm（含午餐），
West Plaza 酒店，110-116 Wakefield Street，Wellington

北京，11月26日，星期一，10.30am-2.00pm（含午餐），
北京国航万丽酒店，北京市朝阳区宵云路36 号

奥克兰，11月27日，星期二，10.30am-2.00pm（含午餐），
奥克兰希尔顿大酒店，Princes Wharf
147 Quay Street，Auckland

上海，11月27日，星期二，10.30am-2.00pm（含午餐），
上海锦江汤臣洲际大酒店，上海浦东新区张扬路777号

墨尔本，11月28日，星期三，10.30am-2.00pm（含午餐），
墨尔本万豪酒店，Corner Exhibition & Lonsdale Streets，Melbourne

曼谷，11月28日，星期三，10.30am-2.00pm（含午餐），
曼谷喜来登苏坤大酒店，250 Sukhumvit Road，Bangkok

布里斯班，11月29日，星期四，10.30am-2.00pm（含午餐），
布里斯班万豪酒店，515 Queen Street，Brisbane

悉尼，11月30日，星期五，10.30am-2.00pm（含午餐），
悉尼洲际酒店，Corner Bridge & Phillip Streets，Sydney

马尼拉，12月3日，星期一，10.30am-2.00pm（含午餐），
马尼拉麦卡蒂香格里拉大酒店，Ayala

德里，12月3日，星期一，6.30pm-10.00pm（含正餐），
新德里香格里拉大酒店，19 Ashoka Road, Connaught Place, New Delhi

新加坡，12月4日，星期二，10.30am-2.00pm（含午餐），
新加坡君悦酒店，10 Scotts Road, Singapore

班加罗尔，12月4日，星期二，6.30pm-10.00pm（含正餐），
班加罗尔美丽殿饭店，28 Sankey Road, Bangalore

吉隆坡，12 月 5 日，星期三，10.30am-2.00pm（含午餐），
明珠酒店，Jalan Sultan Ismail，Kuala Lumpur

孟买，12 月 5 日，星期三，6.30pm-10.00pm（含正餐），
孟买凯悦酒店，Off Western Express Highway Santacruz (East), Mumbai

东京，12 月 7 日，星期五，1.00pm-5.30pm（含酒水），
东京会议中心（品川），1-9-36, Kounan, Minato-ku, Tokyo

:: 与会者免费

立刻注册! 点击此处预定座位！

:: 相关信息咨询
请向 siangpeng.tan@verint.com 发邮件或致电 +65 6826 5977 联系陈湘萍。
 

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