2019首届客户中心培训师“未来之星”大赛在京圆满结束

    |     2019年11月7日   |   会员活动   |     评论已关闭   |    480

2019年11月1日,北京。客户世界消息:时值金秋之季,硕果当下。由客户世界机构联合福禄(中国)管理学院、易训商学院共同举办的“首届客户中心培训师‘未来之星’大赛”在小米总参(北京海淀区清河待道毛纺路58号)隆重举办,来自全国五十多家公司的近百位观众现场观摩。

当天,决赛阶段的比赛分为两个环节进行。最终一等奖由来自携程旅行网的何铄鍠获得;二等奖分别由来自鸿联九五的黄银娉和58集团信息安全部的王新迪获得;三等奖由来自山东联通的王唯和山东联通的孙璁获得。

首届中国客户中心培训师“未来之星”大赛前后经过四个月的网络海选,最终五位选手脱颖而出,进入决赛阶段的竞争。比赛现场氛围活跃,参赛选手幽默,热情,展示了客户中心培训师的专业水平。决赛分为了五进三和总决赛两个阶段进行,第一阶段,演讲主题《如何在工作现场给予员工辅导?》每位参赛选手二十分钟,五进三进入决赛;第二阶段,由三位进入决赛的选手,每人十分钟,以客服岗位中的某一项要素作为课程的重点,自拟题目,每个阶段选手的演讲顺序经过现场抽签决定,公开公平公正,体现大会及选手的专业水准。

本次活动邀请如下专家组成阵容强大的评审团:

原敏:环球购物电销中心负责人
邓爱军:易宝支付客户服务接口部负责人
张震:中国电子商会呼叫中心专委会常务理事
吴成英:同程艺龙培训部高级经理
曲学慧:央广幸福购物公司人力资源部高级经理
刘瑾:小米客服中心总经理

精彩图片回顾:

一等奖获奖选手:何铄鍠

二等奖获奖选手:(左)黄银娉和(右)王新迪

三等获奖选手:(左)王唯和(右)孙璁

开心美丽主持人 周双

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嘉宾及选手合影

 

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