非同寻常的五种外包趋势

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 1114

||2007-12-12

企业家们发现越来越多的工作可以外包出去，

外包越来越有创意。

外包存在的前提相当简单：如果你能做一件事，肯定有人也能做同样的事情，价格还便宜。有了网络电话和因特网，只要投入一些时间和精力，几乎所有任务都可以外包。

1．个人外包 domystuff.com是一家美国的公司，该公司可以让人们把从扫树叶到安装软件的任务拿出来招标。每个人都有拿手绝活，互联网让他们走到一起，相互切磋互通有无。

点对点外包行业才刚刚开始，但研究公司Evalueserve预测，到2015年，消费者和小企业外包的服务将从2006年的区区2.5亿美元增长到20多亿美元。

2．把外包服务外包出去 印度是外包的代名词，它也面临着竞争，其他国家也想分一杯羹。

据Gartner称，印度的软件工程师们的工资明年将达到硅谷的40～50％，并且差距将继续缩小，美国公司从外包中获得的开支节省也将随之减少。

印度外包商先发制人，满世界开设办事处增加竞争力。外包服务Infosys公司在印度已经有75000名员工，在一些其它国家也都设有办事处，包括墨西哥、捷克共和国、泰国、中国、波兰和菲律宾。

3.跨国辅导 辅导费非常昂贵，但家长不得不支付，以帮助让孩子进入最好的大学，所以他们转向Tutorvista一样的在线家教服务，该公司总部设在印度班加罗尔。

这项服务提供每月99美元的平价辅导服务;孩子们通过语音聊天，即时通讯和电子写字板和他们的印度导师沟通。该公司已拿到1500万美元的风险投资，并聘请了美国家教行业资深人士普林斯顿教育测验中心的John stuppy -sylvan-担任公司的总裁。截止到9月， Tutorvista仅在美国就已经吸引了10000名订户。

4.得来速（drive-thru）自动化 当你在得来速窗口买汉堡包时，你希望送来汉堡的同时最好也在30秒左右把该找的钱一并给你。Exit 41的解决方案就没这么麻烦了。为了加快速度，该公司让呼叫中心的员工使用网络电话接收订单;订单被即时传送到厨房的显示器上，只需要几秒钟，你要的东西就会放到服务窗。

5.权力来自于人民 大众外包公司（Crowdsourcing）接受一项任务，并让世界完成它。比如维基百科，比如threadless.com由流行投票决定图案的体恤，还有亚马逊的Mechanical Turk 服务，其中民众从事相当简单的工作，如总结一段文字，一项任务只需几美分。