商业智能 展望2008

|左丘|2007-12-17

　　又近年关，每个人都在展望2008年的新气象，在商业智能方面也是如此。 以下是我对于2008年商业智能的几大预测：

　　1. 软件即服务(SaaS)方式的商业智能(BI)将延续蓬勃发展的势头

　　SaaS型BI将在明年持续增长。 这并非凭空臆想， 各种市场数据都能对此加以诠释。 SaaS型BI解决方案的客户群体正在不断膨胀，他们喜欢这种基于软件即服务方式的分析解决方案。 从salesforce.com AppExchange的用户评价中你就能体会到这股涌动。 我在BI行业工作了多年，从来没有见过如此积极热烈的反馈。 客户的支持保障了BI市场能够在2008年有更强劲的发展。

　　2. 新生厂商将成为BI创新的领军人

　　2007年可谓是传统商业智能市场上的整合年。 我们看到了BI市场上三大巨头被连番并购，并购总额达到了令人乍舌的150亿美元。 这意味着Business Objects、Cognos和Hyperion这三家公司在2008年都将忙于把自己的产品与SAP、IBM和甲骨文公司的基础架构之间的整合。

　　如同森林中的大树一旦被砍到，那些新生的小树就有机会成长为参天巨木。 因此，BI市场中的创新将由这些新生厂商领衔。 随着SaaS模式、内存数据库，以及数据虚拟化解决方案的兴起，我们将会看到2008年的技术创新将会由一群新生厂商所推动。

　　3. 从工具向预置分析应用的转变

　　我曾听到过这么一句话，“分析应用永远不会成功，它曾经失败过。” 但是事物总是会随着时间的变化而发展。 现在有许多人已经转变了他们的观点，觉得分析应用会在市场上取得成功。

　　那些原先由BI工具厂商所研发的分析应用将经历改头换面。 他们已经在BI工具销售上取得了成功， 而在向商业用户销售预置解决方案方面则需要做出一定的改变。 同时，由于这些应用本身常以“模板”的形式展现，因此客户需要去购买该厂商的工具才能进行自定义。 这些特质注定了他们的预置解决方案不容易被企业部署。

　　新的分析应用将会在那些只销售分析应用、而非BI工具的厂商中诞生。 这些厂商的宗旨就是通过分析应用来解决商业问题，而不是通过BI工具来解决IT问题。 同时，现在对分析应用的配置不要求用户拥有专业的技能，这就好比你能在自己的Google主页上配置Salesforce.com而毋需任何专业技能一样。 最后，通过软件即服务模式，客户就拥有了一套易于购买、建立和使用的分析解决方案。这将跟以往的“模板型”分析应用需要大量复杂的自定义截然不同，它所具有的优势也将会推动用户在2008年向分析应用过渡。

　　4. 那些能够集成数据并改善交易系统流程的应用将推动SaaS的下一波浪潮

　　托管型革命最初是由CRM和其它能够让公司易于收集数据并自动化商业流程的交易型应用所推动。 如果说第一波的应用浪潮是致力于轻松捕获数据，那么下一波应用浪潮将是致力于轻松传递数据，对数据进行分析并帮助公司找到改善流程自动化的方法。 这种能够为交易型应用所捕获的数据增添价值的能力，将持续推动2008年在应用上的第二波增长。

　　5. 新型BI渠道伙伴将会诞生

　　随着预置型分析应用的推广，BI渠道也将会以VAR和SI的服务形式持续发展。 过去大部分的VAR和SI都专注于提供技术服务，比如实施大型数据仓库并处理集成和基础架构。 到2008年，除了专注于技术实施以外，我们将会看到有一批新生的，运用SaaS应用来提供更为战略化、分析化的最佳实践和绩效管理服务的渠道伙伴诞生，他们将能提高商业服务的价值。

　　总的来看，2008年将是令人振奋的一年，BI格局将会有显著的变化。 我相信到时一定会惊喜连连。

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