2007中国客户关怀大奖：北京外企人力资源服务有限公司

客户世界|CNCCA |2007-12-24

2007中国客户关怀大奖：北京外企人力资源服务有限公司

政府与公众服务行业年度客户关怀标杆企业

获奖介绍：

北京外企人力资源服务有限公司（FESCO）是中国首家为国内外公司、外商驻华代表机构、外商金融机构、经济组织提供专业人力资源服务的公司，拥有近30年的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质。FESCO服务于上百个国家和地区的8千余家客户的20余万名中外雇员，其中包括众多国际知名跨国企业，客户群体横跨多个行业。FESCO人力资源服务体系依托网站、呼叫中心（FESCO客服中心）等技术手段，贯穿招聘、派遣、人事行政岗位外包、员工福利外包、IT人员外包、财务外包、外籍人员服务、工会服务、商务代理、培训等多重领域，建有以北京和上海为中心、覆盖全国的服务网络，能做到“一地签约，全国服务”。建于2004年的FESCO客服中心，是一家多媒体的客户联络中心，为外企客户和员工提供着一站式全方位的人力资源咨询服务。FESCO客服中心，致力于创造最佳的客户体验，提升FESCO的整体价值，成为中国人力资源行业客户服务领域的领导者。FESCO为2008年北京奥组委人力资源服务协作伙伴。

评审单位：

中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会
信息产业部呼叫中心标准指导委员会
科罗思咨询集团(CFI Group)
客户世界机构(CCMWorld Group)

2007年12月

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