全球信贷危机给印度软件外包业带来警讯

||2008-09-19

北京时间9月18日消息，据国外媒体报道，全球信贷危机给印度的软件外包业带来了警讯。

几个月前，如果有机会，大部分的印度软件外包公司还会自豪地宣称雷曼兄弟、美林或AIG（美国国际集团）是自己的客户。

但是，现在，大部分外包公司要么不露痕迹地避开雷曼等公司，要么谨慎地发表声明称他们不便评价“客户关系”。

按销售额计算，Satyam计算机服务公司是印度第四大计算机服务外包公司。该公司在周三的一份声明中称：“我们非常关注最近美国银行业以及金融服务机构的态势，但是，雷曼兄弟的破产不会对Satyam产生任何影响。虽然他们是我们的一个客户，但是他们在我们的收入只占很小的比重”。

HCL是印度的第五大外包公司。该公司表示：“我们的业务和平常没什么不同”。而印度软件外包业的其他主要厂商，塔塔咨询服务公司和Infosys Technologies公司表示他们不便评价单个客户。Wipro是印度第三大外包公司。该公司表示虽然雷曼是他们的客户，但是雷曼的破产不会给他们带来很大的影响。

这场全球信贷危机已经被印度外包公司看成警讯。印度外包公司普遍依赖全球金融部门所带来的业务。根据分析师们的看法，这部分业务占到了印度外包公司业务的40％左右。

但是大部分这些公司在这场信贷危机前都表现平静，并表示说很少有主要客户撤回或取消大订单。

Gartner印度分公司的研究副总裁Partha Ivengar说大部分公司都处于“观望”中。如果雷曼破产事件的影响没有进一步扩大，那么根据此前的市场震荡后的表现，随着客户开始削减成本，外包业反而将有所增长。

Ivengar说：“但是如果再来一次如此规模的危机，那么情况将非常不妙”。

孟买经纪公司Asit C Mehta的分析师Hardik Shah认为，在截至明年三月为止的本财年中，外包公司的业务收入仍将有所增长，其中，按美元计算，Infosys的收入将增长22％，而TCS将增长21％。

印度卢比对美元的贬值将有助于外包业抵御经济疲软所带来的影响。随着卢比的贬值，按卢比计算，印度外包公司的出口额以及利润将有所增加。

一些分析师还预测印度外包公司甚至还可能通过收购得到更多的发展机会。例如，市场传言，Wipro公司正在考虑竞标雷曼在印度的后端支持平台。

但是分析师们还是质疑这种乐观情绪，因为收购以后不能保证能够得到和前拥有者一样的长期合同。

孟买一家经纪公司的分析师说：“购买雷曼的业务处理外包中心做什么？雷曼甚至都已经不在了。”

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