“服务外包”续写大庆未来

客户世界 | 2015年7月12日 | 行业要闻 | 评论已关闭 | 1246

|刘元波李丽云|2008-12-14

11月底，冬日的暖阳，透过落地玻璃洒满一间有2000平方米的大厅，“极目远望”，800台电脑前，端坐的是清一色的年轻面孔，只见年轻人们，巧指如飞，鼠标轻点，一份份录入了各种数据的合格表格瞬间便跨越海洋，传到了万里之外的国外雇主手中。这气势和场面都格外壮观，这是记者所见到的最大的电脑录入平台，位于大庆服务外包产业园D-1座3F的华拓数码公司。

华拓数码员工，身在大庆，所服务的客户则远在美国、英国、澳大利亚、新西兰、荷兰等国家，像他们这样以网络为纽带，以电脑为工具沟通世界的年轻人，在大庆服务外包产业园有4000多人，他们所从事的职业是一种新兴的产业——服务外包业。

“这是一个被誉为‘世界办公室’的新兴产业业态，是人脑加电脑的人才密集型产业，发包方将自己非核心的业务及服务交给承接方，承接方在异地提供发包方所需要的服务，业务在计算机和互联网上完成，像华拓数码这样的公司则被称之为专业离岸服务外包提供商。”大庆软件园管理办公室主任伞金福称。

大庆市将服务外包这一高端服务业作为资源型城市接续产业的一支生力军而给予了大力扶持。制定实施了覆盖服务外包全领域的具体办法，形成具有地方特点的服务外包政策体系。相继出台了《大庆市加快发展服务外包产业若干意见》和《大庆市促进服务外包产业发展暂行办法》等扶持政策。对入驻服务外包产业园的企业，实行“一免三补两优先”特殊待遇，即免房屋租金，补通讯专线租赁费、资质认证费和人才培训费，优先办理员工落户和贷款。

大庆投巨资建设的大庆服务外包产业园位于大庆高新区主体区，总规划占地面积1.64平方公里，包括产业区、教育科研区、生态休闲区、文体娱乐区等4大功能区。

优惠的政策、良好的环境，吸引着服务外包企业纷至沓来，目前，已有60多家服务外包企业在大庆高新区服务外包产业园安营扎寨。

大庆市委书记韩学键说，大庆在推进资源型城市转型、实现可持续发展的过程中，抓住国际服务外包产业转移、国家鼓励发展服务外包业的有利契机，大力发展信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染小、吸纳就业能力强、国际化水平高的服务外包产业，使之成为成长性好、发展力强的接续替代产业，实现产业升级，优化外向型经济结构。

2007年12月，大庆服务外包产业园被国家批准为黑龙江省首个“中国服务外包示范区”。其中位于产业一区的大庆软件园还成为黑龙江省唯一的国家火炬计划软件产业基地。在2008年7月，科技部火炬中心首次公布的全国34家软件园综合排名中，大庆软件园名列第7。

目前，大庆市已初步形成了以石油工程技术服务为主导、软件开发与信息处理、专业服务等行业为两翼的服务外包产业发展格局，服务外包企业已发展到近80家，从业人员4500多人。